Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Gerd (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2013 • 3 Wochen • Sonstige
Neptuno zum Ersten!4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zum ersten mal im Neptuno: Wir hatten vorab einen Zimmerwunsch per Mail geäußert, der wurde auch freundlich bestätigt, aber beim Einchecken nicht berücksichtigt. Das Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich. Ein Zimmerwechsel wurde erst nach 4 Tagen, hartnäckigen Nachfragen und persönlichen Erscheinen möglich! Das Bedienungspersonal im Restaurant, Poolrestaurant und an der Bar war jederzeit sehr freundlich und schnell. Leider wohnten wir in einen der oberen Zimmer, die noch keine Schallschluckfenster hatten - der Lärm vom gegenüberliegenden Yumbo-Center war nicht zu überhören. Während unseres Aufenthaltes wurde aber alle anderen Zimmer mit diesen Fenster ausgerüstet.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Hotels in der Nähe von MUR Hotel Neptuno Gran Canaria
Beliebte Hotels in Playa del Ingles
Beliebte Hotels in Spanien
