MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Essen: Große Auswahl, Live Cooking von Fleisch oder Fisch sowie am Frühstück von Ei und Bacon. Was mir nicht gefallen hat war, dass sich einmal ein Fremdkörper (wahrscheinlich Plastik) auf den Tellern oder im Essen befand. Ich habe dies dem Kellner mitgeteilt und bekam lediglich eine neue Serviette. Ansonsten war das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen schmeckte mir an manchen Tagen sehr gut, manchmal eher weniger. Frühstück : Die Brötchen sind etwas hart und schwer mit den Messern zu schneiden, das Rührei ist etwas zu flüssig. Es bildet sich immer eine Schlange vor den Kaffeeautomaten. Zimmer: Wir bekamen ein Zimmer im Untergeschoss zur Poolseite. Abends ist Animation bis 1 Uhr. Dass muss man bei der Wahl dieses Hotels berücksichtigen. Am besten ein Zimmer in den oberen Geschossen anfordern, da sonst die Poolbar Besucher in das Zimmer sehen können. Man musste also für Privatsphäre die Gardinen zuziehen. Dadurch wurde es sehr dunkel. Die Klimaanlage funktioniert super und das Fernsehen bietet genug deutsche Programme und sogar einen hoteleigenen Info Kanal. Die Betten waren in Ordnung von der Härte. Die Reinigung war nicht zufriedenstellend. Dies hatten wir der Rezeption mitgeteilt am ersten Tag. Leider wurde es nicht viel besser. Unter dem Bett befand sich sehr viel Staub und auch unter anderen Möbeln war der Boden nicht wirklich sauber. Einmal wurden Handtücher vergessen. Das Bad ist gross genug und ausreichend sauber. Es gibt hygieneartikel. Rezeption : Bei Fragen konnte man hier Hilfe bekommen. Wir wollten zunächst das Zimmer wechseln. Man sagte uns, dass dies abends nicht mehr ginge und das am nächsten Tag geschaut wird und man eine Benachrichtigung bekommt. Es folgte dann eine Benachrichtigung dass eines frei wäre und wir nach dem Frühstück kommen sollten um zu wechseln. Am nächsten Tag nach dem Frühstück sagte man uns dass wir bis 2 Uhr warten müssten und dann geschaut wird, was frei ist. Wir entschieden uns dann dagegen, da wir nur wenig Tage Urlaub hatten und keine Zeit verlieren wollten. Ich denke, dass hier Missverständnisse auftraten. Ansonsten sind die Rezeptionisten sehr nett und hilfsbereit.

Siehe Reinigung und Größe

Pro: Auswahl, Live Cooking Con: manchmal Geschmack

Sehr zentrale Lage, Busverbindungen, Yumbo

Beliebte Aktivitäten

• Strand