Das Hotel entspricht leider nicht den Reisebeschreibungen in den Katalogen. Das "Hard Rock" Café welches sich im Hotel befinden soll gibt es dort nicht mehr. Stattdessen ist es ein hässlicher Leerstand im unteren Bereich. Für das Hotel spricht: Sehr freundliches, immer bemühtes Personal, gratis WLAN, tolle Lage direkt am Jumbo, relativ sauber und häufige Handtuch- und Bettwäschewechsel, getrenntes Wohn- und Schlafzimmer. Gegen das Hotel spricht: Die Zimmer wirken obwohl noch nicht so alt sehr abgewohnt, auf fast keinen Balkon kommt die Sonne, Schlafzimmer liegen zur Straße raus, sehr hellhörig, keine Klimaanlage, das Frühstück war wenig schmackhaft. Fazit: Wem die Lage zum Jumbo wichtig ist, sich kaum im Hotel aufhalten möchte und Wert auf nettes Personal und Sauberkeit legt, ist hier richtig. Alle die gehobene Ansprüche und Ruhe suchen sowie Wert auf Erholung legen sind hier fehl am Platz.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im Juni 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alexander
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Alexander , vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Bezüglich des Hard Rock Café müssen wir Ihnen mitteilen, dass dieses bereits 2011 geschlossen wurde und diese Info auch in allen Deutschen Katalogen gestrichen wurde. Wenn Sie uns mitteilen würden, wo Sie diese Information immer noch aktuell gefunden haben, wären wir Ihnen sehr dankbar. Ab November 2013 werden unsere Gäste im "alten" Hard Rock Café Bereich ein neues Casino vorfinden, das einzige in Playa del Inglés. Was die Schlafzimmer angeht, so liegen diese extra nach "hinten", so dass die Geräuschkulisse vom Yumbo, v.a. am Abend, nicht stört. Wir hatten diesbezüglich bisher noch keinerlei Beschwerden, da von der Strasse eingentlich wenig Lärm ausgeht. Was das Frühstücksbüffet angeht, so werde ich diese Kritik an das Management weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie dennoch Ihren Urlaub bei uns genossen haben und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr MUR HOTELS Team www.murhotels.com

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Ganz ok aber nicht Top”

Nächste Bewertung

„Rundum zufrieden”