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Janine(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2017
Kundenservice mangelhaft
1 / 6

Wir haben das Hotel für ein Freundinnen-Wellnesswochenende gebucht. Leider konnten zwei von uns aus gesundheitlichen Gründen nicht anreisen. Trotz Vorabüberweisung war keine Umbuchung möglich. Lediglich eine Stornierung. Entgegenkommen des Hotels Fehlanzeige. Nach langem hin und her sind wir zu dritt angereist… Die anderen zwei haben bis heute keine Rückerstattung erhalten. Essen, Lage und Saunabereich sind wirklich schön. Für einen Wellnessurlaub ist allerdings etwas schade, dass der Saunabereich nur von 14:00 bis 21:00 Uhr geöffnet hat. Für uns steht fest, wir werden dieses Hotel leider nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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