Morada Resort Kühlungsborn

Sehr geehrter Herr Torsten, vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut uns außerordentlich leid, dass wir mit unserer Dienstleistung nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Sehr verwundert sind wir schon, dass Sie nicht mit den Gästen Ihrer Reisegruppe zusammensitzen möchten, da sie ja auch zusammen als Gruppe gebucht haben und angereist sind. Unsere Gruppen haben immer reservierte Plätze, um Ihnen eine Gewisse Sicherheit zu geben, dies zeigt unsere Erfahrung und auch die positive Resonanz unserer Gäste, die auch einen sehr hohen Anteil an Stammgästen beinhaltet. Auch sind wir überrascht, dass Ihre Essenzeit von 18:00 Uhr bis 18:30 Uhr ist. Bei uns gibt es gestaffelte Anfangszeiten zum Abendessen, um unseren Gästen den größtmöglichen Service zu bieten. Es ist auch kein Sitzplatz, bei den Reisegruppen, an einem Abend, doppelt belegt und das Abendessen steht mindestens bis 20:00 Uhr zur Verfügung. Die Zeit bis 20:00 Uhr wird auch von Ihrer Reisegruppe voll ausgenutzt. Des Weiteren werden unsere Gäste nie angesprochen Ihre Plätze zu einer festen Zeit zu verlassen. Bei uns entscheidet der Gast, wie lang er das reichhaltige Buffet zum Abendessen genießt. Wir modernisieren, renovieren und erneuern ständig die gesamten Bereiche, wie Zimmer Restaurants und öffentlichen Bereiche, deswegen finden wir den Begriff „Altbacken“ sehr pauschal und Geschmäcker sind ja Gott sei Dank verschieden. Auf den Begriff Sanatorium möchte ich, aus Respekt vor all unseren Gästen, nicht näher eingehen. Wir freuen uns über alle Gäste, egal welchen Alters. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel. Mit gastfreundlichen Grüßen aus dem sonnigen Kühlungsborn Ihr Team vom Morada Resort Kühlungsborn