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Günther(71+)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2015
Zimmer Nr. 212 inakzeptabel!
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

dazu liegt Ihnen ein ausführlicherer Bericht von mir per E-Mail vor. Das uns zugewiesene Zimmer ist eigentlich für Leute unseres Alters nicht akzeptabel. Bettbreite 1,40/1,60 m, nur ein Nachtschrank, d. h. eine Lampe, Beleuchtung sehr schlecht, d. h. lesen im Bett unmöglich, Zimmer ohne Fenster, Taglicht nur über geschl. Balkonraum.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Günter, wir bedauern sehr das Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Da die Zimmer in unserem Hauptgebäude sich den architektonischen Gegebenheiten des Gebäudes fügen sind alle Zimmer sehr individuel, doch haben wir kein Zimmer ohne Fenster. In manchen sind sie vielleicht etwas kleiner als gewohnt. Die Betten entsprechen den Standarts, für andere Maase wäre ein Hinweis bei der Buchung bereits hilfreich. Ebenso sind wir immer gerne bereit ein anderes Zimmer, je nach Verfügbarkeit, an zu bieten. So das bei absolutem Missfallen der Unterbringung fast immer ausgeholfen werden kann. Wir würden uns freuen Sie wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Eine Gute Zeit , mit freundlichen Grüssen, Das Team vom Monnaber Nou

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