Leider kann ich nur das Restaurant und die Pools bewerten, da wir als Gruppe aufgrund von Überbuchung in das nahegelegene Bahia de Palma "gedowngradet" wurden. Als einzige Kompensation durften wird das All-in Angebot des Caribbean Bay nutzen. Wobei die Qualität und der Geschmack der Speisen am Buffet nicht einem 3-Sterne-Standard entsprechen. Insbesondere den Fischgerichten mangelte es an einer ordentlichen Filetierung. Dafür war der Pool in der ersten Etage ein gemütlicher Ort zum Sonnenbaden. Der Dachpool ist ein nettes Gimmick, leider gibt es dort kein Service und auch die Schattenmöglichkeiten für die weniger Sonnenhungrigen fehlen. Die Zimmerbewertung stammt von einem Blick in das Zimmer eines Mitreisenden. Sie sind schlicht eingerichtet aber modern und sauber. Was die Ausbuchung angeht finde ich das Geschäftsgebahren des Hauses sehr seltsam. Am selben Tag (Anreise am 13.06.) waren wir nicht die einzigen, die in das Nachbarhotel verlegt wurden. Man erkannte sich schnell an den weißen und roten Armbändchen. Vermutlich hat die Reservierungsabteilung des Hotels ihre Kontingente nicht im Griff, da es 2 Tage vor Anreise nicht mehr direkt buchbar war, jedoch problemlos über diverse Reiseveranstalter. Außerdem erschien mir das Empfangsteam völlig überfordert, da uns morgens noch Zimmer zugesichert wurden und zur Check-in-Zeit diese angeblich nicht mehr verfügbar waren. Lag vermutlich auch an unserer kurzen Aufenthaltsdauer - wer möchte schon aus yield-taktischen Gründen Kurzurlauber vorziehen? Das Haus hat hier definitiv noch Lern- und Schulungsbedarf, um eine optimale Auslastung zu erzielen ohne eine Vielzahl an Gästen zu verärgern. Ansonsten ist die Lage in strandnähe. In den Straßen drumherum warten viele Cafes, Restaurants und Shops. Die Lage ist super für einen Kurzurlaub, jedoch würde ich für einen Erholungsurlaub andere Destinationen bevorzugen.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joerg |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |


