- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
• Vor Ort angekommen, wurden wir zum gebuchten Hotel Saga gefahren. Bei Ankunft stellten wir fest, dass das Hotel geschlossen ist. Erneut mussten wir uns zum Flughafen zurückbegeben. • Dort angekommen, setzten wir uns mit der entsprechenden Reiseleitung in Verbindung. Diese teilte uns dann mit, dass wir statt im Hotel Saga nunmehr im Hotel Reina del Mar untergebracht werden. • Im Hotel angekommen, erhielten wir die Information, dass wir im Hotel Reina del Mar lediglich eine Nacht verbringen, dann jedoch zurück zum Flughafen (bzw. zur Reiseleitung) müssen. Einen Ansprechpartner vor Ort gab es auf Anfrage nicht. Erst am nächsten Morgen auf Anfrage bei Sidetours wurde uns jetzt erst mitgeteilt, dass die Übernachtung im Reina del Mar nur zur Überbrückung war!! Also, erneuter Umzug. •Das Hotel Saga war zwar nun geöffnet, jedoch nur bedingt benutzbar (wir waren insgesamt 5 Gäste). Lediglich die drei oberen Etagen waren bewohnbar. Das Bett war komplett durchgelegen und hatte bereits leichte Schieflage. Der Wasserdruck fehlte, so dass man nur schlecht duschen konnte und es kam Schmutz aus der Leitung. Der Empfangsmitarbeiter verstand unser Anliegen nicht. •Aufgrund der geringen Gästezahl fiel auch die Vielfalt des Frühstücks und Abendessen entsprechend dürftig aus, so dass wir gezwungen waren, auswärts auf eigene Kosten zu Essen. Weiterhin war es sehr beängstigend, die Mahlzeiten im Keller des Hotels einzunehmen, da der Speisesaal nur halb beleuchtet und die Fenster zu gehangen waren. •Ein Ansprechpartner der Reiseleitung war vor Ort nicht zu finden. Nach schriftlichem Widerspruch wurde uns mitgeteilt. dass das Hotel überbucht war! Glatte Lüge! Pfui
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |