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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2007 • 3-5 Tage • Strand
Nicht weiter zu empfehlen!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

• Vor Ort angekommen, wurden wir zum gebuchten Hotel Saga gefahren. Bei Ankunft stellten wir fest, dass das Hotel geschlossen ist. Erneut mussten wir uns zum Flughafen zurückbegeben. • Dort angekommen, setzten wir uns mit der entsprechenden Reiseleitung in Verbindung. Diese teilte uns dann mit, dass wir statt im Hotel Saga nunmehr im Hotel Reina del Mar untergebracht werden. • Im Hotel angekommen, erhielten wir die Information, dass wir im Hotel Reina del Mar lediglich eine Nacht verbringen, dann jedoch zurück zum Flughafen (bzw. zur Reiseleitung) müssen. Einen Ansprechpartner vor Ort gab es auf Anfrage nicht. Erst am nächsten Morgen auf Anfrage bei Sidetours wurde uns jetzt erst mitgeteilt, dass die Übernachtung im Reina del Mar nur zur Überbrückung war!! Also, erneuter Umzug. •Das Hotel Saga war zwar nun geöffnet, jedoch nur bedingt benutzbar (wir waren insgesamt 5 Gäste). Lediglich die drei oberen Etagen waren bewohnbar. Das Bett war komplett durchgelegen und hatte bereits leichte Schieflage. Der Wasserdruck fehlte, so dass man nur schlecht duschen konnte und es kam Schmutz aus der Leitung. Der Empfangsmitarbeiter verstand unser Anliegen nicht. •Aufgrund der geringen Gästezahl fiel auch die Vielfalt des Frühstücks und Abendessen entsprechend dürftig aus, so dass wir gezwungen waren, auswärts auf eigene Kosten zu Essen. Weiterhin war es sehr beängstigend, die Mahlzeiten im Keller des Hotels einzunehmen, da der Speisesaal nur halb beleuchtet und die Fenster zu gehangen waren. •Ein Ansprechpartner der Reiseleitung war vor Ort nicht zu finden. Nach schriftlichem Widerspruch wurde uns mitgeteilt. dass das Hotel überbucht war! Glatte Lüge! Pfui


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:3