MLL Hotel Caribbean Bay

Sehr geehrter Jörg, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Speisenauswahl und die Vielfalt der vegetarischen Optionen genossen haben. Es ist uns eine Freude, dass unser vielfältiges Buffet Ihren Geschmack getroffen hat. Jedoch bedauern wir, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass der Zustand des Aufzugs, insbesondere für Gäste in höheren Etagen, eine Herausforderung darstellen kann. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Trotz unserer Bemühungen die Zimmer stets sauber zu halten, nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit sehr ernst und werden diese mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards aufrechterhalten werden. Dennoch ist es wunderbar zu hören, dass Sie die Nähe unseres Hotels zum Strand als großen Vorteil empfunden haben. Die Lage ist tatsächlich ideal, um die Schönheit der Playa de Palma zu genießen und wir hoffen, dass dies zu einer angenehmen Erfahrung während Ihres Aufenthalts beigetragen hat. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, The Hotel Manager