Im Grunde toll ausgestattetes Hotel, aber leider viel zu voll. Schlange stehen beim Abendessen ist an der Tagesordnung.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel als gut ausgestattet empfunden haben; gleichzeitig bedauern wir aufrichtig etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die hohe Auslastung während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Bezüglich der Wartezeiten möchten wir Sie freundlich darauf hinweisen, dass wir Hinweisschilder zu Stoßzeiten angebracht haben, um unseren Gästen mehr Komfort zu bieten und längere Wartezeiten zu vermeiden. Dennoch entscheiden sich viele Gäste, trotz möglicher Wartezeiten zur gleichen Zeit zu speisen. Daher kann es bei voller Auslastung des Hotels zu Warteschlangen kommen, auch wenn wir stets bemüht sind, diese so gering wie möglich zu halten, da wir unsere Gäste nicht dazu verpflichten können, andere Essenszeiten zu wählen. Während der Stoßzeiten ist es nicht ungewöhnlich, dass bestimmte Bereiche stärker frequentiert sind. In jedem Fall bietet unser Resort ein umfangreiches Ultra-All-Inclusive-Angebot rund um die Uhr mit 16 F&B-Outlets, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und den Bedürfnissen jedes Gastes gerecht zu werden. Unser Ziel ist es, einen schnellen und effizienten Service zu bieten, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Abläufe und das gesamte Gästeerlebnis auch bei hoher Auslastung zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Mitsis Selection Rinela Team
