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Dennis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Zum 2. Mal vom Service enttäuscht, sonst gut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne große Anlage mit einer traumhaften Poollandschaft. Der gewohnt sehr gute Mitsis Standard im Bereich "Service" wird leider vermisst. Als Gold Member haben wir schon viele Mitsis besucht, z.B. Mitsis Rinela, Alila, Laguna, Rodos Village und Maris


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Doppenzimmer Meerblick. Das Zimmer ist nicht mehr auf den neusten Stand, aber auch ohne größere Mängel. Wir waren schon im Juli in einem Bungalow und finden im Vergleich das DZ Meerblick völlig ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hauptrestaurant fehlte etwas die Abwechslung, auch war das Essen meistens kalt. Da wir uns meistens die Themen Restaurants gebucht hatten, fanden wir es nicht ganz so schlimm. Hier passt alles, Geschmack, Wärme und Service.


    Service
  • Schlecht
  • Tja, hier muss man sagen, das Blue Domes erfüllt einfach nicht den "Mitsis Standard" und schon gar nicht "Premium Collection". Wir besuchten das Hotel schon im Juli 21 und waren schon da mit dem Service gar nicht zufrieden. Honeymoon Paket wurde vergessen, erst nach zweimaliger Nachfrage wurde damals die gebuchte Leistung erfüllt. Lange Wartezeiten in den Bars und einfach überforderte und teilweise lustlose Mitarbeiter. Aufgrund gewisser Umstände entschieden wir uns im September nochmal für das Hotel, da uns versichert wurde, alles Ausnahmen im Juli, beim zweiten Mal wird alles besser. In der Tat wurden einige Dinge im Bereich Service verbessert. Die Strandbar verfügte über mehr Personal, sodass dort die Wartezeiten abnahmen. Auch sonst war das Barpersonal (Strand, Pool und Main) etwas bemühter. Eine gebuchte Packet Leistung zum Jahrestag wurde jedoch wieder versaut. Das Zimmer war zwar schön dekoriert, aber wenn der Sekt fehlt, ist die Freude wieder schnell dahin. Der Punkt ist jedoch, auch wenn es hier und da Kleinigkeiten sind. Fällt das Hotel im Bereich Service, im Vergleich zu anderen Mitsis (auch nicht Premium) ab, z.B. Mitisis Rinela, Mitsis Laguna, Alila etc. Ausnehmen möchte ich von meiner Kritik die Themen Restaurants. Top! Danke Paolo!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der nächste Ort ist ca. 5 km entfernt. An der Küste führt eine wenig befahrene Straße zum Ort. Eine Busverbindung ist auch vom Hotel vorhanden. Ansonsten ist das Hotel von weiteren Mitsis Hotels umgeben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Live-Musik abends, jedoch immer wieder die gleichen. Die Qualität war trotzdem hoch. Großes Sportangebot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:31-35
    Bewertungen:82
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dennis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns online Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass die schöne Anlage Sie zufrieden gestellt konnten. Allerdings bedauern wir sehr, dass wir Sie mit dem von uns gebotenen Service nicht überzeugen konnten. Ihre Kritik ist uns sehr wichtig, deshalb werden wir darüber nachdenken und sie im Detail im Team weiterverfolgen. Trotzdem würden wir uns freuen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Mitsis Blue Domes Hotel

    Offizielle Hotel Homepage