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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
In der heutigen Zeit kein 5 Sterne Hotel mehr
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

5 Sterne Hotel, das leider in der Zeit stehen geblieben ist, sollte definitiv renoviert werden, um den 5 Sternen wieder gerecht zu werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer an der Straße sind sehr schlecht isoliert, hier sollte dringend etwas gemacht werden, vorallem die Türen sind so gut wie nicht isoliert, da man jedes Auto/Bus hört & durch den 24/7 Durchgangsverkehr keine ruhige Nacht hat. Nach 2 Tagen haben wir dann ein neues Zimmer bekommen, dieses war deutlich größer und schöner, allerdings war hier auch die Tür ebenfalls nicht richtig isoliert, bei jeder Windböe hat die Tür gewackelt & es war ein Luftzug spürbar. Allgemein sind die Zimmer sehr hellhörig und man versteht fast jedes Wort der Zimmernachbarn. Die Zimmerausstattung war identisch, Minibar wurde jeden Tag gefüllt, allerdings mit einheimischen Softdrinks, bei 5 Sterne erwarte ich eigentlich schon Original Coca Cola, Fanta, Sprite. Alkoholische Getränke wie Wein & Bier sind genießbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant findet man immer was, allerdings könnte es etwas abwechslungsreicher sein. Der Aufbau der Desserttheke könnte schöner gestaltet werden. Themenrestaurants sind aufgrund von Corona sehr gefragt & sollten definitiv vor der Anreise gebucht werden. Wir konnten diese leider nicht testen. Wäre gut, wenn alle Themenrestaurants auch mittags genutzt werden könnten. Snackbars rund um die Poolbar sind sehr gut & zu empfehlen, egal ob Sushi, Burger, Pita oder Smoothies.


    Service
  • Schlecht
  • Service ist leider sehr schwach, bis auf die Snackbars, hier wurde man zügig und freundlich bedient. Im Hauptrestaurant werden leere Gläser gerne übersehen, hier muss man die Kellner darauf aufmerksam machen, ansonsten bleibt man auf dem Trockenen… Auch wird man von den Servicekräften fast über den Haufen gelaufen, der Gast hat hier kein Vorrang.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 15 min Fahrtzeit zum Hotel, per Taxi erreicht man Kardamena in 5 min, dort hat man nach maximal 2 Stunden alles gesehen, sehr zu empfehlen ist das Dockyard (Strandbar), hier kann man einige Stunden verbringen, ebenfalls ist das Restsurant Avli zu empfehlen & die traditionelle griechische Küche zu genießen. Mit dem Mietauto erreicht man Kos Stadt in 40 min, dort kann man einen halben Tag verweilen, auf dem Rückweg kann man über einen kleinen Umweg im Bergdorf ZIA den Sonnenuntergang genießen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann nicht bewertet werden, da keine Freizeitangebote des Hotels in Anspruch genommen wurden. Sowohl an den Pools als auch am Strand sollte die Sauberkeit ernster genommen werden, hier findet man noch vom Vortag Becher/Gläser/ Strohhalme… Tische sind dreckig und sollten mindestens einmal am Tag gereinigt werden. Ebenfalls sind hier einige Reparaturarbeiten notwendig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, wir bedanken uns für die Zeit die Sie in Ihrer Kritik investiert haben um uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Feedback von unsere Kunden sind uns von großer Bedeutung, da wir unseren Service optimieren möchten. Leider mussten wir lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Kritik ist uns sehr wichtig, deshalb werden wir darüber nachdenken und sie im Detail im Team weiterverfolgen. Trotzdem würden wir uns freuen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Mitsis Blue Domes Hotel

    Offizielle Hotel Homepage