Mitsis Rinela

Sehr grosses Resort mit traumhaftem Strand. Für Gehbehinderte nur eingeschränkt geeignet aufgrund vieler, vieler Treppenstufen. Sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im ganzen Hotel.

Unser Zimmer war ein Front-Sea Zimmer und für uns optimal. Neben dem tollen Ausblick auf das Mittelmeer war für uns die Lage in Nähe des Miniclubs und zur Taverne optimal. In der Taverne dürfen nur bestimmte Zimmer (Sea-Front und mit Private-Pool) morgens frühstücken. Die Größe des Zimmers war für uns mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern ausreichend. Nichts besonderes, aber vollkommen ausreichend. Nachbessern sollte das Hotel hier bei dem Stauraum. Wir hatten lediglich einen Schrank, in welchem das oberste Fach mit den Kissen eines der Bettes (sonst wohl Sofa) bestückt war. Somit noch weniger Stauraum. Ein zweiter Schrank (z. B. neben der Tür anstelle der "Koffer-Bank") wäre sehr hilfreich gewesen. Alle Zimmer haben einen TV mit deutschen TV-Sendern und verfügen über eine Klimaanlage. Auch diese funktionierte sehr gut. Leider sind die Zimmer recht hellhörig. Insbesondere wenn bei den "Nachbarn" z. B. geputzt wird, hört man das Quietschen durch das Schieben der Möbel über den Boden sehr laut. Andere Gäste haben uns erzählt, dass ihr Zimmer über dem Hauptrestaurant das gleiche Problem hat. Was dieses dort bedeutet (dauerndes Stühle rücken) kann man ich sicher gut vorstellen. Helfen würden hier sicher Filzgleiter unter den Möbeln/Stühlen. Das Badezimmer unseres Zimmers war sehr beengt. Für uns reichte es aber (noch). Schlecht war, dass das Bad keine Möglichkeit zum Lüften hatte. So lief das Kondenswasser bereits nach dem ersten Duschvorgang die Wände herunter. Hier müsste das Hotel im eigenen Sinne sicherlich Interesse an Abhilfe haben (zur Vermeidung von Schimmel). Insgesamt sind alle Zimmer mit vielen Treppen (zum Strand, zum Pool, in das Haupthaus usw.) verbunden. Dieses liegt jedoch an der Hanglage und der Bauart/Ausmaße der ganzen Anlage (kretisches Dorf), ist nicht zu ändern und hat uns überhaupt nicht gestört. Sollte man nur wissen.

Es gibt ein Hauptrestaurant im Hauptgebäude. Hier kann man frühstücken, Mittagessen und Abendessen. Zudem eine Taverne oberhalb des Strandes mit griechischem Essen und ein Chinesisches Restaurant (abgetrennt angrenzend am Hauptrestaurant). Für das Abendessen in der Taverne und in dem chinesischen Restaurant muss man 1 Tag vorher reservieren. Das Hauptrestaurant ist das Standard Restaurant ohne Reservierung. Insgesamt haben wir in allen drei Restaurants immer etwas schmackhaftes und leckeres gefunden. Verhungern wird hier niemand. An der Poolbar gibt es neben Getränken und Eis nebenan zudem bis in die Nacht hinein in der Creperie Snacks wie Kuchen, Dessert, Crepe, Waffeln usw. Direkt am Strand werden tagsüber frische Wassermelonen ausgegebenen. Zudem gibt es dort eine Beach Bar mit Getränken und Eis. Oberhalb des Strandes befindet sich der Pizza Corner. Dort werden täglich ab 10.00 Uhr bis zum späten Nachmittag sehr leckere Pizzen frisch zubereitet im Holzofen. Wirklich Top. Getränke gibt es nahezu überall. Egal ob am Strand, an einem der Pools, im Hauptgebäude oder auf der sehr schönen Veranda mit tollem Ausblick. Das Haupthaus inklusive der Verandade ist wirklich sehr gelungen. Sehr schick und hochwertig mit teilweisen spektakulärem Meerblick. Insgesamt unbefriedigend empfanden wir lediglich die Toilettensituation im Hauptgebäude. Hier stehen für das Hauptrestaurant, das chinesische Restaurant, die Veranda, das Café, die Bar usw. lediglich ein Toilettenbereich im Keller mit 3 (Männer) und 4 (Frauen) einzelnen Toiletten zur Verfügung. Neben den langen Wegen (insbesondere wer Kinder hat, weiss wie lang ein solcher Weg sein kann), war die Anzahl angesichts der Größe des Hauses viel zu wenig.

Extrem freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Egal wen man trifft, egal ob Putzfrau, an der Rezeption tätig, in den Restaurants, an den Bars usw. alle (wirklich ALLE) sind freundlich und hilfsbereit. Die Standardsprache ist englisch, aber viele sprechen zudem auch etwas (teilweise sogar sehr gut) deutsch. Wir haben uns sehr gut aufgehoben und willkommen gefühlt. Die Rezeption hilft ebenfalls in allen Fragen sehr gut weiter und bemüht sich sehr die Gäste zufrieden zu stellen. Die Reinigung des Zimmers war sauber und ordentlich.

Das Hotel liegt in Kokkini Hani. Die Entfernung zum Flughafen Heraklion beträgt lediglich ca 14 km. Hierdurch sehr angenehm kurze Transferzeit (ca. 15 Minuten). Allerdings liegt das Hotel somit auch in der Einflugschneise des Flughafens. Für uns und die Kinder jedoch eher interessant die landenden und startenden Flugzeuge zu beobachten, als störend. Dieses mag in Hochsaison anders sein (wir waren in der Nachsaison Ende Oktober dort). Die Umgebung des Hotels ist Mitte/Ende Oktober leider nicht sehr ansehnlich. Entweder Bauruinen oder bereits geschlossen bzw. nicht zu erkennen ob Ruine oder nur bereits schon geschlossen. Im Ort selber nur wenige Geschäfte /Shops/Tavernen. Das Rinela Beach punktet aus unserer Sicht bezogen auf die Lage ganz klar mit der bereits angesprochenen Transferzeit von/zum Flughafen, aber vor allem mit dem traumhaften Strand. Das Wasser ist glasklar und sehr flach abfallend. Selbst unsere Kleinste mit ihren 4 Jahren konnte locker 20 Meter in das Meer gehen und noch stehen. Somit vor allem für Familien mit Kindern sehr gut geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel ist sehr bemüht die Gäste zu unterhalten. Allerdings dabei überhaupt nicht aufdringlich. Während unseres Aufenthaltes haben wir unter anderem 2 unterschiedliche Dance Shows sowie diverse Live Musik Auftritte angeschaut /angehört. Die Qualität dieser Shows war sehr gut und unterhaltsam. Teilweise bzw zu Beginn war es schwierig zu erkennen, wann und wo die Shows stattfinden /beginnen. Richtung Strand gibt es für Shows die Open Theatre Bar und um Hauptgebäude die Theatre Bar (je nach Wetterlage). Hier könnte das Hotel ggf etwas mehr Werbung betreiben oder ggf. zentral einen Aushang der täglichen Aktivitäten /Shows installieren (z. B. am Strand und/oder Pool). Ein tägliches Sportprogramm gibt es ebenfalls. Allerdings haben wir hier auch aufgrund unserer (für uns sehr gute) Lage unseres Zimmers wenig von mitbekommen. Auch hier wäre ein zentraler Aushang (siehe oben) sinnvoll. Selbst wenn man beim Check-Inn einen Infozettel erhält. Diesen hat man z. B. am Strand nicht immer präsent. Die Poolanlage ist sehr groß und hochwertig. Unter anderem super schöne und stabile Holzliegen. Leider ist der Pool unbeheizt. Somit deutlich kälter Ende Oktober als das Mittelmeer. Aus diesem Grund waren wir täglich im Meer schwimmen. Auch der Strand ist mit sehr schönen Holzliegen und sonstigen Sitzmöglichkeiten sehr hochwertig bestückt. Lediglich der Abstand zwischen den Liegen ist am Pool und Strand gleichfalls zu eng beieinander. Einen Spa /Wellnessbereich gibt es ebenfalls. Hier gibt es täglich wechselnde Angebote, welche durchaus interessant sind. Dort kann man bei Buchung auch die Sauna und den schönen Indoor- Pool nutzen. Aus unserer Sicht kann der Spa Bereich an der Privatsphäre noch arbeiten. Sehr schön wäre es z. B. gewesen, wenn ein Handtuch zum Sauna-Gang zur Verfügung gestanden hätte/ggf angeboten worden wäre oder die vorhandenen Vorhänge beim Indoor Pool auch als solche genutzt worden wären. So hat meine Frau angesichts vorbeilaufender Leute und spielender Kinder vor der Scheibe des Indoor Pools auf die Nutzung des Pools verzichtet. Schade, hier wäre mit nur wenig Aufwand mehr Wohlfühl-Atmospähre möglich gewesen. Insgesamt wäre eine bessere Betreuung oder Information schön gewesen. So passte die dortige Betreuung nicht zum Rest des Hauses. Die Massage an sich war o. K. Der Mini Club ist super. Die anwesenden Betreuer/Pädagogen nehmen ihre Verantwortung sehr ernst und es werden viele tolle Aktionen den ganzen Tag über gestartet. Jeden Abend um 20.30 Uhr hat eine Mini Disco stattgefunden. Auch diese war echt super. Weniger gut fanden wir, dass an einem Abend der "T-Shirt Day " für den nächsten Tag groß angekündigt wurde (u. a. "Ihre Kinder können ihr eigenes T-Shirt selbst gestalten..."). Am nächsten Morgen wurde dann plötzlich 15 Euro für das Gestalten des Shirts verlangt. Hier geht es nicht um das Geld an sich, sondern etwas Transparenz bei der Ankündigung am Vorabend wäre schön gewesen. So sind unsere Kinder voller Vorfreude in den Mini Club gegangen, um kurze Zeit später wieder bei uns zu stehen um sich Geld zu holen. Ebenso wäre etwas mehr Transparenz beim Kinder-Schminken vor der Mini-Disco schön gewesen. So stellten die Kids sich an, um kurze Zeit später (als sie an der Reihe waren) wieder vor uns zu stehen, um 2 Euro für das Schminken zu holen. Auch hier geht es nicht um die 2 Euro, sondern um mehr Transparenz.