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Johannes R. (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gepflegt, aber keine 5 Sterne!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Hotelanlage sieht gepflegt und nobel aus. Durch die Größe der Anlage wirkt es an einigen Stellen leider auch wie eine Massenabfertigung. Insbesondere das Buffet ist teilweise stark überlaufen und das Personal kommt an einigen Ecken nur langsam hinterher.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Tiptop!


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Im Hotel sind mehrere Restaurants, die man neben dem Buffet besuchen kann. Leider fehlte sowohl in der TUI App als auch sonst die Information, dass man im All inklusive Urlaub systemseitig jedes Restaurant lediglich ein Mal besuchen darf. Selbst durch Nachfrage an der Rezeption gab es nur bedingt Service, bis es nach 3 Tagen endlich geklärt werden konnte. Tagsüber ist es zudem schwierig etwas zu essen zu bekommen. Es gibt zwar einen Sandwich, einen Crepe, einen Pizza und einen BBQ-Stand. Die sind allerdings stark überlaufen und teilweise gibt es die angebotenen Snacks gar nicht zu jeder Zeit, wie beworben. So saß man zwischendurch leider doch mit knurrendem Magen da oder musste sich jeden Tag mit einem süßen Crepes begnügen.


Service

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und gut geschult im Umgang mit den Gästen. Es wird freundlich gegrüßt und bei Fragen kann man sich auf Deutsch, Englisch und Griechisch super verständigen. Die Verantwortlichen (vmtl. Die Manager) sind teilweise jedoch auch unfreundlich, was durchaus an den Gästen liegen kann, von denen sich viele wirklich schlecht benommen haben.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Da es noch früh im Jahr war und das Meer lediglich 14 Grad hatte, wollten wir gerne ein Hotel mit Pool nutzen. Was allerdings nicht beschrieben war, war das die Pools nicht beheizt sind und dadurch kälter waren, als das Meer. Nur vereinzelt gingen Gäste in das eiskalte Wasser.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im März 2022
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Johannes R.
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Johannes R., Thank you for choosing Mitsis Rinela Beach Resort & Spa for your vacation and for your time spent on writing a review, your opinion is very important to us. We are very pleased to know that overall you stayed satisfied with your vacation in our hotel, as our aim is to make each guest’s experience sincerely and genuinely caring and welcoming with a warm Greek family spirit. All your comments are taken into great consideration, as every year our team works hard in order to develop and improve the facilities and services of the hotel, so we could provide only comfortable stay for our guests. Rest assured that your next visit to Rinela will be as comfortable and spacious as it gets, offering you an unparalleled holiday experience with us. Best Regards, Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team

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