Das Preis- Leistungsverhältnis ist unserer Meinung nach sehr überhöht. Wir mussten bedauerlicherweise unsere Abrechnung welche sicherlich sehr umfangreich um diverse Falschberechnungen der Bar und der Nachlässe auf die Zimmerkosten bereinigen. Das gehört sich für ein Haus dieser Kategorie nicht ! Sehr verärgert hat uns die Berechnung der Kurtaxe für den Zeitraum in 2013. Zu diesem Zeitpunkt gab es noch keine Kurtaxe, da diese in Süftirol erst zum 01.01.2014 eingeführt wurde, wie wir erst später erfuhren. Wir haben diese zurück gefordert und ohne weitere Begründung oder Erläuterung einen Zahlungsavis erhalten. Wir kommen sicherlich nicht wieder!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2013
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Monika
Alter:	51-55
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Werte Familie G. wir bedauern Ihre Reflexion und sind nach den zwei Wochen, die Sie in unserem Haus ohne Beschwerde genossen haben, etwas überrascht über Ihr öffentliches Feedback. Ihre Darstellung zeigt, wie sehr sich die Ansichten scheiden können und wir hoffen, Ihnen ausreichend entgegengekommen zu sein. Der Gast ist König im MIRAMONTI und zugleich möchten wir jederzeit ein ausgeglichenes Miteinander ermöglichen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute Mit besten Grüßen Klaus und Carmen Alber mit 20 engagierten Mitarbeitern.

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