Miraggio Thermal Spa Resort

Nun ja, wie soll ich beginnen .... im Grunde genommen eine wirklich schöne Anlage. Jedoch gibt es leider doch etliche Punkte, die unseren wohlverdienten Urlaub störten und somit keine Erholung brachten: Unmengen an russischen/serbischen Gästen mit Kleinkindern - und die Manieren sowohl der Eltern als auch der Kinder ist unterirdisch - ein Lärmpegel vom Frühstück bis zum Barbesuch in der Lobby am Abend. Die Kinder sind außer Rand und Band und man kommt sich vor wie in einer Kinderdisco. Der "Relax-Pool" war dann auch kein Relax-Pool mehr, weil obwohl dieser ab 18 Jahren erlaubt ist, wurde dieser immer und immer wieder von eben diesen Familien mit den Kindern genützt - hier mussten öfters sogar die Guest Relations-Mitarbeiter samt Manager anrücken (!) - selbst dann war noch nicht Ruhe . Begründung: das Wasser des normalen (riesigen, kindergerechten) Pools sei zu kalt ......... Personal recht freundlich und bemüht - aber nicht kompetent genug, um 5-Sterne-Service zu gewährleisten. Personal an der Pool-Bar jedoch sticht heraus - die waren durchwegs super und sehr freundlich! Preise teilweise exorbitant hoch (Aperol Sprizz EUR 11,--) Zimmerservice so la la (teilweise wurde vergessen, Handtücher nachzuteilen bzw. Zimmer zu machen) Frühstück: der gratis Kaffee war grottenschlecht - wenn du dir einen Espresso oder Cappuccino bestellst musst du EUR 4,50 berappen. Lärmpegel wie schon erwähnt enorm. Für frisch gepressten Saft muss man sich ca. 15 min anstellen. Abendessen: Buffet, Qualität guter Durchschnitt, kein 5 Sterne Essen. Service war überfordert mit Bestellungen Strand: kein feiner Sand, muss immer aufgeschüttet werden, so dass doch viele Steine im seichten Wasser sind Generell darf man nicht ungeduldig sein, wenn man bedient werden will bzw. auf die Getränke wartet - das kann schon mal 15-20 Minuten dauern ..... Alles in allem doch enorm überteuertes Hotel - das eigentlich als dezidiertes Kinderhotel geführt werden sollte. Laut Auskunft eines Mitarbeiters sollte man, wenn man Ruhe möchte entweder im Mai oder ab September anreisen - das kann ich jedoch persönlich nicht beurteilen ..... Schade ! Spa haben wir nicht genutzt, soll aber weder berauschend sein und außerdem kostenpflichtig ....

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