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Christina (36-40)
Verreist als Paar • April 2010 • 2 Wochen • StrandNix für uns!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

hier handelt es sich um ein riesiges Hotel, welches die Massen an Gästen nicht optimal bewältigen kann. Wir waren im April nach den Osterferien dort, so das wir als Deutsche die absolute Minderheit darstellten. Es waren hauptsächlich spanische Gäste jeden Alters dort und die zweitgrößte Gruppe waren Engländer. Das Essen war ok, wir haben immer etwas schmackhaftes gefunden. Jedoch bei diesem Tumult und Lärm im Speisesaal, verursacht durch Gäste und Personal, war an Genuß und ein wenig Ruhe beim Essen nicht zu denken. Tische wurden nicht schnell genug abgeräumt, so das immer ein freier und vor allem sauberer Tisch lange gesucht werden mußte. Zimmer war nicht optimal sauber, aber sicher spanischer Standard. Rezeption funktionierte super, gute Deutschkenntnisse und auch kompetente Hilfe in (fast ) allen Lebenslagen. Fazit : gutes Mittelklassehotel zum vernünftigen Preis, aber für uns ein paar Nummern zu riesig. Wem das nichts ausmacht, dem sei das Mirador empfohlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Christina! Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Ihnen unser Hotel leider nicht zusagen konnte. In der Tat ist das Mirador Maspalomas mit 437 Zimmern ein grosses Hotel, in dem ausserhalb der deutschen Ferienzeiten natürlich vermehrt andere ausländische Gäste anzutreffen sind. Unser Restaurant verfügt über ausreichend Kapazitäten für eine hohe Anzahl an Gästen. Da wir eine offene Essensszeit für alle Hotelgäste anbieten, kommt es leider zu gewissen "Stosszeiten", in denen es etwas voller und lauter zu gehen kann. Wir werden versuchen diese Angelegeheit im Rahmen unserer Möglichkeiten zu verbessern. Auf Nachfrage wäre Ihnen aber sicherlich eine Kellnerin auf der Suche nach einem Tisch behilflich gewesen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Ehrlichkeit und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre nächste Reise. Mit freundlichen Grüssen Hotel Mirador Maspalomas