Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Oliver (41-45)
Verreist als Freunde • Dezember 2016 • 1 Woche • StrandHotel top, Gäste flop
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die negativen Bewertungen sind nicht nachvollziehbar. Das Hotel entspricht exakt der Beschreibung und den angegebenen Sternen. Die hier oftmals bemängelte Lage ist eben genau die, wie sie beschrieben ist und wen das stört, der soll eben ein Hotel direkt am Strand buchen. Das Personal ist unschlagbar gut....das Problem sind die Gäste selbst, die sich benehmen wie die Axt im Wald. Sie lassen ihren Müll überall liegen und beschweren sich dann, dass es dreckig ist. Der Lärm der Straße ist besser zu ertragen, als die grölenden Urlauber, die so gar keine Rücksicht auf andere nehmen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alles da, was man eben im Urlaub benötigt. Etwas alt und abgewohnt, aber alles sehr sauber. Dass es keinen Kühlschrank und keine Klimaanlage gibt, ist bekannt. Wen das stört, dem kann ich nur empfehen: ein anderes Hotel buchen. Ist eben ein 3-Sterne-Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich habe immer etwas gefunden und bin satt geworden. Hier beschweren sich die Gäste über fehlende Auswahl....und zu Hause jeden Tag Toast mit Margarine essen.....unglaublich. Es war nicht alles lecker, aber das ist eben auch Geschmackssache. Kann eben nicht allen Nationen gleich schmecken, aber die Auswahl war absolut ausreichend und die Qualität war gut. Das Rührei war allerdingst wirklich sehr grenzwertig :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Perfekt. Hatte keinen TV-Empfang. Das Problem wurde schnell und professionell gelöst. An der Rezeption gemeldet und am nächsten Tag waren die Techniker da und haben das Problem gelöst. Schnell, sauber und perfekt. Rezeption immer besetzt, immer freundlich, auch ohne Deutschkenntnisse unkomplizierte Verständigung....auch der Gast muss wollen! Das gesamte Personal ist spitze. Alle freundlich, nett und zuvorkommend. Das Putzteam ist super. Leise, schnell und sehr ordentlich. Im Restaurant alle nett, schnell und freundlich. Rezeption spitze. Und die Busfahrer des Shuttle-Service waren auch super. Pünktlicher und freundlicher als in Deutschland. Bitte unbedingt so bleiben!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt, wie auf der Web-Site beschrieben, eben da wo es liegt. Um die Ecke gibt es einen Spar-Supermarkt und einige Kneipen. Taxi-Stand fast vor der Tür und ein toller Blick über die Insel. Die Straßen sind zwar auch da, stören aber nicht wirklich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation habe ich zwar nicht genutzt, da ich keine Belustigung brauche, aber ich glaube, dass alles vorhanden war. Sport und Spaß ohne Ende. Muss mich aber eben nicht mit kreischenden Gästen beschäftigen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Oliver, vielen Dank für die positive Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vor allem unser Personal fühlt sich sehr geehrt und bedankt sich ganz herzlich für Ihr Kommentar. Natürlich nehmen wir auch Ihre Kritik an und möchten uns für die Unannehmlichkeiten mit den anderen Gästen entschuldigen. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles Beste und hofft, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Maspalomas, Laura Mackel, Gästebetreuung