- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel liegt in einer ruhigen Lage etwas außerhalb in der Nähe der Hot Springs und etwa 20 Minuten von Kos Stadt entfernt. Die Hotelanlage hat einige schöne Bereiche und es gibt schöne Pools. Die Situation mit den Liegen ist allerdings katastrophal. Diese stehen viel zu eng, so dass man wie die Sardinen in der Dose liegt. Das hat keinen Erholungseffekt. Der Strand ist sehr klein und die Musik von der Strandbar sehr laut. Generell hat man das Gefühl, dass hier eine Massenabfertigung stattfindet. Auf Qualität wird dabei wenig geachtet. Es handelt sich offiziell um ein 5 Sterne Hotel, was nicht nachvollziehbar ist. Es bekommt von uns keine Weiterempfehlung!!
Wir waren während unseres Aufenthalts in zwei Zimmern. Der Eindruck der Zimmer war negativ. Zunächst einmal sind sie für ein 5 Sterne Hotel zu klein. Vorallem im Flur-/Badbereich ist immer eine Tür im Weg. Der vorhandene Föhn im Bad ist sehr schwach. Gerade Menschen mit langen Haaren sollten ihren eigenen Föhn mitbringen. Die Klimaanlagen funktionieren mehr oder weniger. Leider waren viele Sachen defekt (Duschbrausehalterung, Wände, Klobürste, Abfluss des Handwaschbeckens) und wurden auch nicht wirklich repariert. Im ersten Zimmer wohnte zudem eine Ameisenkolonie und das ist nicht übertrieben. Der Ameisenstraße zu Folge, haben sich die Tiere in den Zwischenwänden eingenistet. Am negativsten haben wir jedoch die Sauberkeit der Zimmer empfunden. Bereits das erste Zimmer war nicht sonderlich sauber (Haare von früheren Gästen klebten neben dem Handtuchhalter und wurden in den drei Tagen auch nicht entfernt oder aber auch Schimmel im Bad bzw. Kühlschrank ). So wurde auch zb dreckige Bettwäsche nicht ausgetauscht. Eine Tatsache, die in einem 5 Sterne Hotel erwartet werden kann. Auch das zweite Zimmer war als wir eingezogen sind dreckig. Der Flur war voller Haare und auch hier war die Bettwäsche dreckig. Unserer Meinung nach sollte nach jedem Gast eine Grundreinigung erfolgen. Das ist hier in diesem Hotel nicht der Fall. Die Zimmer wurden kaum gereinigt. Wir haben den Eindruck bekommen, dass es niemanden interessiert in welchem Zustand die Zimmer sind. Je nachdem wo man sein Zimmer hatte, war es durch die Abendanimation Abends sehr laut, so dass man den Abend nicht in Ruhe ausklingen lassen konnte.
Zuerst einmal: Wir sind in der Zeit satt geworden. Allerdings entsprach das Gastronomieangebot nicht dem eines 5 Sterne Hotels. Eher eines 3-4 Sterne Hotels. Das Essen war nicht besonders abwechslungsreich bzw qualitativ hochwertig. Auch die großangekündigten Themenabende waren eher enttäuschend.
Den Service müssen wir leider sehr negativ bewerten. Das Personal war zum größten Teil unfreundlich. Hier möchten wir Vorallem die Leute an der Rezeption hervorheben. Da wir wie oben schon erwähnt mehrere Probleme mit unserem Zimmer hatten, haben wir versucht diese der Rezeption mitzuteilen. Man reagierte sehr unhöflich, hörte kaum zu und fing an sich während wir etwas sagten mit anderen Dingen zu beschäftigen. Wir hatten den Eindruck nicht ernst genommen zu werden. Erst ein Anruf beim Reiseveranstalter sorgte dafür, dass wir ein anderes Zimmer bekamen. Auch hier sind wir von 5 Sterne Hotels mehr gewohnt und daher wirklich sehr sehr enttäuscht.
Das Hotel liegt in einer ruhigen Lage etwas außerhalb in der Nähe der Hot Springs und etwa 20 Minuten von Kos Stadt entfernt. Der Transport zum Flughafen beträgt zwischen 1 1/2 und 2 Std. Alle Ausflugsziele sind weiter entfernt und nicht fußläufig zu erreichen. Es gibt allerdings eine Bushaltestelle direkt am Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Siuseb |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Siuseb, Thank you for posting your comments. We feel sorry for departing our resort with the specific impressions, especially regarding the level of service delivered. We assure that we will look into your inputs with attention, since your experience truly does not reflect our normal standards of service. Nevertheless, we appreciate much you highlighted the hotel areas, the pools and the location of the resort. We look forward to welcoming you back and charging you only with positive memories. Kind regards, Michelangelo resort & Spa