Personal war sehr freundlich und nett. Die Zimmer waren ausreichend groß und hell. WIr hatten nur Frühstück, aber für ein 4 Sterne Hotel ist wenn man von 8 Tagen 7 Tage die gleiche eine Sorte Käse angeboten bekommt schon sehr dürftig. Die Lage vom Hotel ist nicht besonders einladend und freundlich, schon eher das Gegenteil, aber dafür kann das Hotel ja nichts. Der gratis Shuttlebus vom Hotel fährt genau 2x am Tag zum Strand, das ist auch nicht die perfekte Lösung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Franz, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Olbia die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Es freut uns trotzdem sehr zu wissen, dass Sie von unseren Mitarbeitern einen schönen Eindruck hatten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Fabio Laudadio Rooms division manager Mercure Olbia
