Mercure Hotel Panorama Freiburg

Sehr geehrter TH, vielen herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns! Schön, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses mit einzigartigem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung genossen haben! Ebenso bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkungen über die Wassertemperatur unseres Schwimmbades sowie sowie zum Thema Sauberkeit. Hinweise wie diese sind für uns sehr wichtig, da wir so erkennen, in welchen Bereichen wir unsere Leistungen optimieren können. Seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte intern besprechen werden, da Sauberkeit bei uns im Haus in allen Bereichen höchste Prioritäthat und fester Bestandteil der täglichen Arbeitsprozesse und Kontrollgänge ist. Die Wassertemperatur unseres Hallenschwimmbades liegt konstant zwischen 27 und 28°C. Wird der Mindestwert von 27°C unterschritten erhalten wir umgehend eine Fehlermeldung um den Sachverhalt zu prüfen. Gerne begrüßen wir Sie im Rahmen Ihres nächsten Freiburg Besuches erneut bei uns um von Ihnen die Chance zu erhalten Sie mit unseren Leistungen zu begeistern! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg