Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

- Betten Waren beim Einzug in das Zimmer nicht richtig gemacht und auf dem Betten und darunter lagen viele lange Haare. - Teppichboden hatte einige Große Flecken und war nicht gesaugt. - Mülleimer im Badezimmer war nicht geleert - Auf dem Balkon lagen Zigaretten kippen und einige Flaschen - Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich (Ausnahme blonde, junge Frau). Anstatt sich um die Beschwerden zu kümmern saß das Personal am Tisch und trank Sekt. - Fußleisten im Zimmer waren offen und Kabel schauten heraus. - Nachttischlampen waren ohne Funktion - Frühstücks befette war unschön angerichtet und die Brötchen waren hart und ungenießbar. Die Beschwerde direkt im Hotel ergab leider nichts außer das unsere mängel nicht ernst genommen wurden. Jedoch nach dem Schreiben eines Briefes an die Geschäftsleitung zeigte sich diese von einer sehr angenehmen Seite und schickte uns einen langen und ausführlichen Entschuldigungs Schreiben.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife