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Klara (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel nicht zu empfehlen
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir machten auf unserer Rundreise Stop in diesem Hotel für zwei Nächte- und waren froh, als wir wieder abreisen konnten! Die Anlage sieht schön aus und die Zimmer waren auch ok für kubanische Verhältnisse. Wasser funktionierte im Bad nur eingeschränkt. Im Pool waren wir nicht, da er relativ trüb und unsauber aussah. Am Strand war es auch schmutzig (unsere Aufenthalt war an einem Wochenende) und sehr übersät mit den ganzen Plastikbechern, die für die all- inclusive Getänke ausgegeben werden. Wir waren sehr enttäuscht vom Essen am Buffet. Das war das schlechteste, was wir während der gesamten Reise gegessen haben! Nicht nur unappetitlich am Buffet angerichtet (ein bisschen isst ja auch noch das Auge mit...), sondern auch entweder geschmacksneutral oder gräßlich. Speisesaal sehr ungemütlich und Tische schmutzig- Tischdecken werden wohl lange nicht gewechselt. Auch spürten wir, dass die Kellner nicht im Dienstleistungsgewerbe/ Service zu Hause sind. Bei einem Abendessen haben wir vergeblich versucht, Wasser zu bestellen. Vier Kellner haben zwar unseren Wunsch zur Kenntnis genommen, nachdem wir sie immer direkt aufgesucht haben, aber unsere Bestellung wurde eine Stunde lang nicht umgesetzt- wir sind dann so gegangen. Am zweiten Abend haben wir in Trinidad zu Abend gegessen- sehr zu empfehlen, da es dort ein super Nachtleben und auch schmackhaftes Essen gibt, was von netten Kellnern serviert wird! Trinidad ist super toll, dass Hotel unserer Meinung nach nicht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klara
    Alter:31-35
    Bewertungen:1