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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2007 • 1-3 Tage • Strand
Aussen hui, innen pfui
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben die letzte Nacht einer Rundreise in diesem Hotel verbracht. Von aussen sah es super aus mit einer schönen, offenen Lobby. Wir wurden von einer karibischen Tanztruppe begrüsst. Auf dem Weg zum Zimmer sah auch die Anlage (im Dunkeln) eher gut aus. Leider kam beim Öffnen der Zimmertür sehr schnell die Ernüchterung. Ein muffiges, Zimmer, Kakalake inklusive, das Bad alt und schmutzig. Die Bettwäsche war schmuddelig und schmutzig. Wir sind gleich zurück zur Lobby und haben ein anderes Zimmer verlangt. Hat auch gleich geklappt, aber leider was das Zimmer in genau so einem schlechten Zustand, nur diesmal ohne Kakalake. Unmöglich fand ich, dass man abends an der Bar die Cocktails nur im Plastikbecher bekam. Das galt aber nur für unsere Gruppe, alle um uns herum bekamen Gläser. Auf Nachfrage sagte man uns, wir würden die Gläser ja eh klauen. Auf dem Weg zum Frühstück haben wir dann den Pool bei Tageslicht gesehen. Der war eh schon schmutzig und ein Mitarbeiter hat noch mit dem Wasserschlauch allen möglichen Schmutz von den Fliesen in den Pool gespült. Im Restaurant ging es zu wie in einer Kantine. Teller, Tassen und Gläser waren schmutzig. Der Kaffee war ungeniessbar und die meisten Speisen auch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:15