Meliá Tortuga Beach

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und die Suiten sehr großzügig. Das Hauptrestaurant hat Kantinencharakter, aber man muss sich ja nicht über Gebühr dort aufhalten. Die 3 Restaurants in denen man Abends (Reservierung erforderlich) essen kann sind schön eingedeckt, der Service sehr gut und das Essen für ein All inklusive Hotel ordentlich. Was uns gefehlt hat, war eine vernünftige Weinkarte und die paar Weine, die es gab, waren uns leider unbekannt und das Servicepersonal kannte sich überhaupt nicht mit Weinen aus. Das ist sehr schade, denn wir hätten gern eine Flasche bestellt und auch gern bezahlt, aber so einen Schuss ins Blaue haben wir dann doch nicht gemacht. Auch das restliche Personal, ob Bar, Rezeption oder Wartung ist extrem auf zack, freundlich und hilfsbereit. Bei uns funktionierte eine Klimaanlage nicht und es kam umgehend jemand, um sie zu reparieren. Der Turnus der Reinigungsdamen in den Zimmern blieb uns bis zuletzt verschlossen. Einmal kam sie morgens um 10.00 und dann wieder um 17.00, wobei auch das kein Drama ist. Das einzige was uns wirklich genervt hat, war die Liegenreserviererei. Es war unser erstes Mal in einem so großen Hotel und wir waren nicht gewohnt, dass ab 6.30 Uhr morgens das "Liegenreservieren" los geht und man nach einigen Tagen dann auch auf dem Weg zum Frühstück schon seine Liegen reserviert, da man ansonsten keine Chance hat. An den Pools steht zwar, dass dies verboten ist, doch stört das niemanden. Hier müsste das Hotel besser durchgreifen. Ich kenne das aus meiner Zeit als Reiseleiterin im Ausland, da wurden alle Handtücher, die seit morgens 30 Minuten auf den Liegen lagen ohne das jemand dort lag, rigoros entfernt und die Gäste verloren ihren für die Badetücher geleisteten Deposit und dann hat das funktioniert und trotzdem hatte jeder eine Liege, da dann speziell die Gäste wegfallen, die Badetücher auslegen und dann auf Ausflug gehen und evtl. spätnachmittags zum Pool kommen.

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