Uns hat das Hotel sehr gut gefallen und wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Man wird wahrscheinlich kein besseres Hotel auf La Palma finden. Der einzige Nachteil ist das Essen, was uns leider enttäuscht hat.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer und vor allem das Badezimmer sind sehr groß und schön eingerichtet. Ich empfehle mindestens ein Zimmer mit seitlichem Meerblick, auf keinen Fall Bergblick!
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen ist das einzige Manko bei diesem sonst tollen Hotel. Es ist nicht wirklich abwechslungsreich und vieles schmeckt leider auch nicht gut. Es gibt beispielsweise nur drei Obstsorten. Bei der Ananas handelt es sich um Ananas aus der Dose. Das geht bei einem 4-Sterne-Hotel überhaupt nicht. Die Süßspeisen sind alle viel zu süß. Die Salate sind alt und nicht mehr frisch.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und gut vorbereitet bzw. weiß direkt bescheid. So ein tolles Personal an der Rezeption hab ich selten erlebt. Bei dem Personal im Restaurant kommt es sehr auf die Personen an. Hier hibt es einige, die ebenfalls sehr freundlich sind, aber auch eine wirklich unfreundliche. So ist es auch beim Cleaning. Einmal wurde unser Zimmer toll geputzt, den anderen Tag überhaupt nicht. Es wurde vergessen Handtücher auszutauschen und mein Pyjama wurde gestohlen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sonstiges
Wir waren wandern.
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- zu warm
Der Pool ist wunderbar direkt am Meer gelegen. Allerdings ist er etwas zu klein. Es waren viele Kinder da, die geplanscht haben und keine Rücksicht auf andere Gäste genommen haben. Das Wasser ist sehr warm, evtl. etwas zu warm, wenn man sich abkühlen möchte. Aber ansonsten ist der Pool mit dem direkten Blick aufs Meer unschlagbar.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand von Puerto Naos ist klein aber fein. Auf einem Großteil des Strandes liegen Steine, sodass man sich nur bei einem kleinen Teil der Strandes aufhalten und baden kann. Diese Abschnitt des Strandes wirs von Einheimischen gut besucht.
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Direkt beim Hotel befindet sich eine Bushaltestelle. Dennoch braucht man auf La Palma definitiv ein Auto. Parkmöglichkeiten sind in der Nähe des Hotels ausreichend (kostenlos) vorhanden.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lara-Maria |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 10 |
Liebe Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt so positiv bewerten. Besonders schön ist es, dass Sie unsere großzügigen und schön eingerichteten Zimmer mit Meerblick zu schätzen wussten. Die außergewöhnliche Servicequalität unseres Rezeptionsteams ist uns eine besondere Freude, da wir großen Wert auf erstklassigen Service legen. Bezüglich der gastronomischen Erfahrung und der Servicequalität in unserem Restaurant nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Schwankungen beim Housekeeping und der Vorfall mit Ihrem Schlafanzug entsprechen nicht unseren hohen Standards. Wir sind stolz darauf, dass Sie uns als das beste Hotel auf La Palma einschätzen und freuen uns besonders über Ihre Absicht, wieder bei uns zu Gast zu sein. Wir würden uns sehr auf einen zukünftigen Besuch von Ihnen freuen. Freundliche Grüße, Lara D., Voice of Customer Coordinator
