Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten in den 2 Wochen keinen Reiseleiter, konnten keine Ausflüge buchen. Es war kein Ansprechpartner für uns da. Das haben wir noch nie erlebt, denn wir reisen sehr viel. Meine Frau ist ghbehindert, es wären einige Fragen nötig gewesen. Es stand keine Abholzeit für die Abreise in der Mappe.Die Rezeption mußte in Frankfurt für die Info anrufen. Wir sind sehr verärgert. Der Erholwert war gleich null. Hotel an sich war in Ordnung, Zimmer mit Duschen waren nicht vorhanden.
- SauberkeitEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Ludwig, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bezüglich Ihr Kommentar über der Reiseleitung, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit ihrem TTOO hatten. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüße, Teresa Guerrero Guest Experience Manager
