- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren zwei Nächte im Hotel, weil wir aus La Palma durch die Fallwinde nicht weggekommen sind. Das Hotel hat schon bessere Tage gesehen. Von außen sieht es schlimm aus, innen ist es schon besser. Unser Zimmer war ganz in Ordnung, das Bad sehr groß und alles sauber. Das Buffet am Abend war ok, aber nicht spektakulär, der Service ließ auch zu wünschen übrig. Das Frühstücksbuffet war da schon besser. Was uns allerdings wirklich genervt hat, ist die Tatsache, daß unsere beiden Personalausweise an der Rezeption verschlampt worden sind. Schon klar, es konnten 3 Flugzeugladungen nicht nach Hause fliegen und es ergossen sich ein paar hundert Menschen gleichzeitig in die Rezeption. Aber es kann nicht angehen, daß Ausweise nicht mehr gefunden werden. So kann man mit Dokumenten nicht umgehen. Ich bin mit dem Führerschein nach Hause geflogen und hatte zum Glück eine Bestätigung des Hotels angefordert, daß ich nichts dafür kann, daß ich keinen Ausweis habe. Ich bin also gut nach Hause gekommen, aber Urlaub würde ich in diesem veralteten Hotel niemals machen oder auch empfehlen. Wir hatten ein Apartment mit Mietwagen und habe uns das Frühstück selber gemacht und sind abends zum Essen gegangen. Das ist auf La Palma sicherlich die beste Lösung.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2010 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Gaby |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 20 |