- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel Kempinski hielt leider in keiner Hinsicht was seine 5 Sterne versprachen. Der erste Eindruck war noch nicht so schlecht, aber in die Ecken durfte man nicht schauen, die Zimmer wurden nicht ordentlich gereinigt. Zimmerservice null! Den im Katalog angepriesenen Kinderclub konnten wir leider nicht vorfinden, nach einigen Beschwerden wurde dieser notdürftig und lieblos in einer Ecke des Hotels "eingerichtet". Unser 6jähriger Sohn erkranke sehr schwer an einer Magen-Darm Infektion und musste mit Infusionen medizinisch versorgt werden. Der einzige Pluspunkt den wir vergeben können war die medizinische Versorgung, die im Hotel statt fand.(Arzt war vor Ort).Ursache für die schwere Erkrankung waren die mangelnden hygienischen Verhältnisse, wodurch sich der Virus schnell verbreitete und viele Hotelgäste daran erkrankten. Für ein Hotel der 5 Sterne Kategorie muss man auch noch die schlechte Küche erwähnen. Die Speisen wurden oft in einem unappetitlichen Zustand serviert, die Auswahl am Buffett sehr unzureichend! Trotz gebuchten Leasure Club in dem man schon eine "bessere" Verköstigung erhielt. Der ganze Urlaub war ein grosser Reinfall ! Das Hotel ist auf keinen Fall zu empfehlen, besonders, wenn man mit kleineren Kindern reist! Den Namen Kempinski hat dieses Hotel in keinster Weise verdient.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |