Melia Grand Hermitage

Nach 2009 haben wir nun bereits das zweite Mal unseren Jahresurlaub in diesem Hotel verbracht, dass sicher zu einem der besten Hotels am Gold- und Sonnenstrand in Bulgarien gehört. Mittlerweile hat sich dies wahrscheinlich herumgesprochen, da das Hotel im Reisezeitraum sehr gut belegt war. Die Melia-Gruppe sollte sich jedoch bemühen, dass Niveau eines 4-5 Sterne-Hotels unbedingt zu halten, da wir den Eindruck erlangt haben, dass das Management derzeit nicht in der Lage ist, den äußerst positiven Eindruck des vergangenen Jahres auch in dieser Reisesaison zu halten. So werden notwendige Erneuerungs- bzw. Instandhaltungsarbeiten an dem relativ neuen Hotel nicht durchgeführt (z.B. defekte Bodenfliesen im Poolbereich und defekte Gehwegplatten). Das Speisenangebot (Gemüsebeilagen sind fast ein Fremdwort) und die Qualität der Speisen (teilweise nur halbwarm oder zerkocht) ist gegenüber 2009 bedeutend schlechter geworden und entspricht derzeit nicht dem gewohnten Niveau eines vergleichbaren Sterne-Hotels. Man hat den Eindruck, dass hier der Hotelbetreiber besonders sparen möchte. Auch die (Gast-)Freundlichkeit des Restaurantpersonals, die in Bulgarien leider oftmals nicht immer zum Besten steht, lässt sehr zu wünschen übrig, da Getränkebestellungen (die von uns zudem ziemlich teuer bezahlt wurden) nur äußerst zögerlich oder gar nicht angenommen wurden und man immer das Gefühl hatte: "Dein Feind, der Gast". Schade, hier war Melia 2009 schon einmal viel weiter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand