Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schlechtes Hotel, NICHT GEEIGNET für Familien. Erstes Zimmer in dem wir waren war verschimmelt und nicht auszuhalten. Dann wurden wir auf die zweite Etage umgelegt. JEDE NACHT versammeln sich alle Jugendlichen des Hotels unten an der Terrasse und machen Musik und einen ungeheuren Lärm, so dass bereits schlafende Kinder wieder aufwachen. Das Ganze geht bis 3-4 Uhr morgens. Ich habe mehrmals der Rezeption höflich gesagt, ob es nicht möglich wäre dass die Jugendlichen nicht irgendwo auf den weiten Wiesen ihre Party machen können aber nicht unmittelbar unter den zahlreichen Zimmer. „Ja wir kümmern uns drum“ einen scheissdreck kümmert sie das. Garnichts machen sie. Das IST KEIN FAMILIENHOTEL mit Kindern!! Nie Wieder!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | EK |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte EK, Lieber Gast, ich vermute, dass Sie diese Bewertung aus einer momentanen Wut geschrieben haben. Ich wünschte, wir hätten Sie früher kontaktieren und etwas unternehmen können, um Ihr Problem zu lösen. Wir möchten nie, dass Sie hier unzufrieden gehen. Als Melas Hotelfamilie liegt uns die Zufriedenheit der Gäste sehr am Herzen. Bitte, wir Hotel- und Abteilungsleiter arbeiten daran, die Probleme von Ihnen, unseren Gästen, in dieser Einrichtung zu lösen. Wir wünschten, Sie hätten die Gästebetreuung der Unterkunft oder die Rezeption während der Tageszeiten informiert. Als Hotelmanagerin tut es mir wirklich leid. In dieser Einrichtung arbeiten 270 Mitarbeiter Tag und Nacht, um Ihre Zufriedenheit und Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unser größtes Manko ist, Sie nicht rechtzeitig zu erreichen. Ich bitte Sie, uns noch eine Chance zu geben. Ates Akyalcin Generaldirektor Hotel Melas Lara infolara@melashotels.com
