Schönes Hotel in sehr guter Lage. Leider ist das Frühstück und Abendessen weit weg von 4 Sternen. Sowohl die Auswahl, als auch die Qualität ist nicht 4 Sterne wert. Sehr Englisch lastig. Der letzte Urlaubstag wurde uns von einem Rudel gröhlender Engländer, die am Pool lautstark eine Party feierten, regelrecht versaut. Trotz mehrfacher Beschwerden, auch von uns, wurde vom Hotelpersonal nichts dagegen unternommen. Nicht einmal, als sie in ihrem Vollrausch in die Mülleimer kotzen und eine Pooldusche zerstörten.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Zimmer sind großzügig und sauber
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Abendessen sehr englisch lastig. Geringe Auswahl an warmen Speisen. Wenig Beilagen. Zum Frühstück ungebackene schneeweiße Brötchen. Gekochte Eier nur jeden 2. Tag. Keine Kaffeelöffel!!! Holzstäbchen zum umrühren des Kaffees. Personal im Speisesaal sehr unfreundlich
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Zimmer
Rezeption freundlich, nur englisch, aber gleichgültig. Wir haben versehentlich im Zimmer eine Kaffeetasse zerbrochen. Haben es an der Rezeption gemeldet und um eine neue gebeten. Drei Tage gab es Kaffee aus dem Zahnputzglas, bis die Tasse kam. Im Speisesaal bitte kein Lächeln, Bitte oder Danke erwarten. Die Kellner sind grundsätzlich schlecht gelaunt. Einziger Lichtblick die Kellnerin der Poolbar und der Empfang am Speisesaal waren immer freundlich
Dear Tanja, thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our location and found your room spacious and clean. However, we were surprised to read some of your comments, as they differ significantly from the feedback we usually receive from our guests, particularly regarding the friendliness of our staff and the quality and variety of our buffet. Our buffet offers a wide continental selection designed to cater to a broad range of tastes and nationalities, something that is frequently highlighted and praised in guest reviews. In addition, should a guest have any specific preference or dietary requirement, our chefs are always happy to assist and prepare alternatives whenever possible upon request. Regarding the behaviour of other guests around the pool, we are sorry that this affected your enjoyment of your final day. While we always strive to ensure a pleasant environment for everyone, we cannot fully control the actions of individual guests enjoying their holidays. Nevertheless, we do intervene whenever situations require it and when they are brought to our attention. We appreciate your comments, as they help us continue improving, and we thank you for having chosen Pez Espada. Kind regards, Guest Service Manager
Hotels in der Nähe von MedPlaya Hotel Pez Espada
Beliebte Hotels in Torremolinos
Beliebte Hotels in Spanien
