Mein Aufenthalt in diesem Hotel war leider insgesamt enttäuschend. Bereits beim Betreten fiel ein unangenehmer Geruch im gesamten Gebäude auf, dessen Ursache nicht erkennbar war. Als nicht französisch sprechende Person fühlte ich mich zudem oft ungewollt oder ausgegrenzt – die Kommunikation mit dem Personal gestaltete sich schwierig und wenig herzlich. Der Poolboden war deutlich gewölbt und machte keinen sicheren Eindruck. Auch die Zimmer sowie das gesamte Hotel wirkten sehr alt und in die Jahre gekommen, was dem Aufenthalt zusätzlich den Charme nahm. Das Essen war zwar grundsätzlich in Ordnung, entsprach aber keinesfalls dem Standard, den man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Positiv hervorzuheben sind der wirklich schöne Ausblick vom Zimmer und der traumhafte Strand in direkter Nähe. Leider konnte das die vielen negativen Eindrücke nur bedingt ausgleichen. Der Empfang war unfreundlich, und das WLAN funktionierte in der gesamten Anlage kaum. Insgesamt leider keine Empfehlung – hier besteht deutlich Verbesserungsbedarf.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, insbesondere für den unangenehmen Geruch in der Anlage, die Kommunikationsschwierigkeiten mit unserem Personal, den von Ihnen als unfreundlich empfundenen Empfang sowie die Probleme mit der WLAN-Verbindung. Wir bedauern außerdem, dass Teile des Hotels, einschließlich der Zimmer und des Pools, bei Ihnen den Eindruck mangelnder Instandhaltung hinterlassen haben und nicht den Komfort sowie die Sicherheit geboten haben, die wir unseren Gästen bieten möchten. Auch Ihre Anmerkungen zur Qualität des Essens nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen der wunderschöne Ausblick von Ihrem Zimmer sowie die Nähe zu unserem traumhaften Strand gefallen haben – zwei Merkmale, die von vielen Gästen besonders geschätzt werden. Ihre Rückmeldungen sind für uns von großem Wert, da sie uns helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion
