Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Anett (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
War der schlimmste Urlaub den ich hatte, nie wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich weiß nicht wie dieses Hotel 5 Sterne bekommen hat und dazu noch so viele positive Bewertungen. Nur Russische Gäste, die sich nicht ein bisschen benehmen können.Service schlecht, Reinigung ganz schlecht, keine Liegen am Strand mehr, da abends schon für den nächsten Tag reserviert wird mit Handtuch(sind im allgemein zu wenig Liegen am Strand bzw.am Pool.) Im Bad stinkt es und wir hatten auch Besuch von Herr Kakerlake.Zimmer wurden nur flüchtig gereinigt.Essen wird schon eine halbe Stunde vorher abgeräumt, kaum Früchte und das übliche Problem keine Plätze.Kinderpool war die Hölle, ich weiß nicht was es war aber es hat mächtig gerochen und sah ekelig aus.Wir hatten auch sehr oft Stromausfall. Die Musik am Pool war mächtig laut.Es war mit Sicherheit mal eine sehr schöne Hotelanlage, aber ich meine mit dem Neubau sind sie nun einfach nur noch Überfordert, es ist keine wirkliche Planung mehr. Ich empfehle dieses Hotel keinem!!! Achso , super Safe kann jeder mitnehmen......


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anett
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anett, zuerst sollten wir festhalten, dass unser Hotel türk. Kategorie 5 Sterne hat, aber in Westeuropa mit 4 Sternen vermarktet wird. Als solches haben auch Sie gebucht. Über die russischen Gäste brauchen wir uns nicht zu unterhalten- sind zahlende Gäste. Ihre weiteren Beschwerden sind Superlativen und entspringen Ihrer Wut an anderen Nationen. Die reservierenden Badetücher werden vom Personal abends eingesammelt. Das Animationsteam hat Sie sehr gut in Erinnerung. Mehrmals hat man Ihnen angeboten behilflich zu sein oder ob Sie irgendwelche Klagen haben. Sie haben immer verneint und sagten alles sei bestens. Das Team ist nun sehr traurig über Ihre Bewertung. Marketingservice MC-Grouphotels