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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Fünf Sterne ist anders!
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Personal spricht nur Türkisch oder Russisch. Im Hauptrestaurant spricht kein Kellner Englisch. Tischdecken werden oft einfach nur umgedreht, egal wie dreckig sie sind. Auf das Besteck muss man auch mal langer warten (bis zu 30 minuten). Das personal ist unfreundlich und unmotiviert. Im Hotel hausen ausschließlich Russen und alles ist auf sie ausgelegt. Als nicht Russe kommt man sich bisschen als Gast zweiter Klasse vor. Wie werden nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, sehr schade, dass Sie Probleme mit osteuropäischen Urlaubern haben. Wie uns mitgeteilt wurde, haben das Animationsteam, der Hoteldirektor und die Rezeptionsmitarbeiter sich mit Ihnen sogar auch deutsch unterhalten und waren sehr bemüht um Ihr Wohlergehen. Wir sind allen Nationen offen, jedoch können wir keinen zwingen zu buchen und leere Zimmer nutzen uns auch nicht. Unsere gesamte Region an der türk. Riviera wird stark von russischen Nationen gebucht und wir freuen uns auf jede Buchung, zumal unsere Hotels nur Saisonmäßig geöffnet sind (Mai-Ende Oktober). Wir hoffen, dass Sie dafür Verständnis haben und wünschen Ihnen viel Glück und Freude bei Ihrem nächsten Urlaub. Marketingservice MC-Grouphotels