- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist nicht so wie auf den Bildern und keine positive Beschreibung ist wahr!! Es war eine Enttäuschung pur. Wir machen seit 20 Jahren jedes Jahr im Sommer unseren Urlaub in der Türkei. Und in den 20 Jahren bin ich noch nie auf so ein schlechtes Hotel gestoßen, wie auf dieses. Fällt nicht rein! Für den Preis kriegt man in Alanya in anderen 5 Sterne Hotels viel mehr!! Es wird mehr versprochen, als es tatsächlich wert ist. Die Katalogbeschreibungen sagen nur die halbe Wahrheit. Ein Beispiel: Internetflat --> Man kriegt nur 200mb frei, das ist in 3 Tagen weg und danach darf man schön zahlen, wenn man nicht genau liest, dass es verbraucht ist. Ach ja, ein Tag macht dann 5 Euro :) All inklusive? Das Hotel ist weeeiiit entfernt von All inklusive. 5 Sterne? Es verdient max. 2 !! Alles in allem kann ich es nicht weiter empfehlen. Es tut mir Leid, wer alles in diesem Hotel Urlaub machen musste, auch ich hatte mit mir und meiner Familie Mitleid. Klar hat man Spaß, wenn man mit den richtigen Leuten in den Urlaub geht. Aber den Spaßfaktor muss man sich selber machen, dass man vom negativen des Hotels abgelenkt ist. Für den Preis, was die verlangen, kriegt man wo anders einen viel schöneren und besseren Urlaub. Es ist einfach keine 5 Sterne wert.
So kommen wir zum größten Minuspunkt vom Hotel: Die Zimmer. Klar man nutzt das Zimmer nur zum schlafen und herrichten, aber wenn man sich in diesen Zimmern nicht wohlfühlt, dann macht es eine schlechte Laune und man bewertet das Hotel negativ, wobei dieses Hotel von A-Z negativ ist. Die Größe ist in Ordnung, aber wie gesagt der alte Block ist versifft und schmutzig. Wir kamen um 4 Uhr in der Nacht an und als wir das Zimmer gesehen haben, traf uns der Blitz. Schon im Gang hat es nach starkem Essensgeruch gestunken, im Zimmer genauso. Der Teppichboden zieht den Geruch ein und das macht im gesamten Zimmer einen üblen Gestank. Ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass man kaum atmen kann. Die Bettlacken waren voller Flecken und es lagen überall Haare und Steine (sogar im Bett). Das Bad war nass, als wir ankamen. Die Dusche sah aus, wie grad benutzt. Es lagen Haare drin und es war nass. Das gesamte Zimmer war nicht geputzt. Es wirkte alles so schmutzig und man wollte nichts anfassen. Am nächsten Morgen beschwerten wir uns für diesen Fall und bekamen nach langer Diskussion einen Zimmer im neuen Teil. Hier sind die Zimmer größer und gemütlicher. Kein Gestank und mehr Hygiene. Trotzdem machen die Putzfrauen ihre Arbeit nicht gescheit, das Hotel braucht, was Sauberkeit angeht, ein besseres Personal
Es gibt ein Hauptrestaurant, der überfüllt ist. Das Hotel hat eine Kapazität für rund 800-900 Gäste. Im Restaurant ist Platz für max. 400 Leute. Das kann doch nicht wahr sein, dass Besucher teilweise 30 min vor Öffnung schon Schlange stehen, dass sie einen Platz bekommen. Gott sei Dank wurde für uns jeden Abend ein Tisch reserviert, da wir 12 Leute waren und als Familie natürlich alle zusammen essen wollen, was eigentlich verboten war, da man die Tische nicht zusammenrücken darf, totaler Schwachsinn. Die Auswahl und Atmosphäre ist für ein 5 Sterne All inclusive Hotel mehr als schlecht! Aber was den Geschmack anging, war alles sehr lecker. Aber wie gesagt, wenig Auswahl, meistens immer das gleiche, sehr lieblos angerichtet und es wird nichts nachgefüllt. Ich war mit meiner Familie in den verschiedensten Hotels in Alanya und was das Essen angeht, könnte man meinen man speisst in einem 3 Sterne Hotel.
Wenn hier irgendwas 5 Sterne verdient, dann nur das Personal! Sei es die Kellner oder die Animation, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit, da sie die Gäste sehr gut verstanden haben, wie unglücklich alle in diesem Hotel sind. So haben sich, vor allem die Kellner, sehr bemüht alle unsere Wünsche zu erfüllen. (z.B. Platzreservierung im Abendrestaurant, da dort die Hölle los war und man so gut wie nie einen Tisch hatte und wir zu 12. alle zusammen essen wollten) Ein großes Minus geht an die Putzfrauen, die ihre Arbeit nicht so ernst genommen haben und die Zimmerreinigung vernachlässigen. Trotz mehrfachem Ansprechen auf die Reinigung persönlich und bei der Reception änderte sich wenig. Auch die Reception bemüht sich kaum bei Beschwerden. Der Hotelbesitzer nimmt keine Kritik an und ist sehr geizig bei allem, das widerspiegelt sich eben beim Service...
Die Lage zum Strand ist zwar sehr gut, doch leider ist der Strand kiesig, wofür das Hotel ja nichts kann. Aber wer lieber Sandstrand möchte, sollte in Richtung Side was buchen. Von der Lage liegt das Hotel allgemein sehr gut. Zu Konakli in die Stadtmitte braucht man 5 Minuten und auch die große bekannte Disco "Summer Garden" ist in 2 Minuten erreicht. Nach Alanya in die Stadt kommt man auch sehr gut, entweder mit dem Dolmus oder mit dem Taxi. (max. 20 Minuten)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation ist sehr nett, aber man kann von so einem Hotel auch nicht viel erwarten, was Entertainment angeht. Zwar bringen sie gute Laune, aber bemühen sich auch nicht sonderlich, sondern ziehen einfach jeden Tag das monotone durch. Die Abendshows haben wir nach 2 Tagen aufgehört anzuschauen, zwar sieht man jedes Jahr das gleiche, aber jedes Animationsteam bringt etwas von sich rein, außer in diesem Hotel. Kurz und knapp : Der Abendprogramm war einfach langweilig. Was erstaunlich ist, dass man am Pool bis 12 Uhr ohne Probleme einen Platz findet, in den anderen Hotels hat man fast keine Chance mehr. Der Strand ist dafür sehr leer. Ich weiß nicht, wo sich die 800 Leute tagsüber aufgehalten haben...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | ELA |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |