Aus DeutschlandDas Hotel sieht von außen sehr gepflegt aus auch die Lobby macht einen guten Eindruck! Bei genauem Hinsehen sieht man dann aber das es in die Jahre gekommen ist. Die Poollandschaft ist wunderschön aber auch dort...die Fliesen am Rand abgebrochen (Verletzungsgefahr!) Die Holzbrücken sehr wackelig und einige Holzbalken sind gebrochen. Das Schlimmste waren die Russischen "Gäste" schrecklich!
Zimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder definitiv zu klein Meerblick war TOP Fernseher hatte Tonprobleme alles sehr abgenutzt und das Bad schmutzig Lobenswert...die Matratzen hatten Schoner drunter! Das Babyreisebett war eine Zumutung...teilweise kaputt und verrostet als Matratze dienten 2 dicke Wolldecken...plötzlicher Kindstod lässt grüßen! Auf dem Balkon gab es keine Abdeckung für den Regenabfluss der ca.15cm Durchmesser hatte...also für kleine Kinderfüsse die optimale Verletzungsgefahr!
Die Kellner waren echt hinterher alles sauber zuhalten aber bei 90% russischen "Gästen" unmöglich....sorry aber so ein Benehmen und Ess"kultur" habe ich noch nie erlebt! ECKELHAFT! Das Buffet war riesig aber das angepriesene Kinderbuffet war ein Witz...welche Kinder essen Leber, Aubergine, Kohl usw?! Also meins nicht. Dabei wäre es doch so einfach...panierten Fisch, Nuggets, Pommes, Nudeln, Pizza, Kartoffelecken, Schnitzel usw usw DIe Salattheke war echt gut...leider nur das Dressing nicht :( und für ein 9 Monate altes Baby konnte man noch nichtmal den völlig versalzenen Kartoffelbrei nutzen...gut das wir Glässchen eingepackt hatten...die vom Personal warm machen zulassen war aber auch eine Logistische Meisterleistung...AHHHHHH Das Geschirr war oft dreckig was dem Personal aber auch unangenehm zu sein schien! Gut waren die vielen Kinderhochstühle die man sich aber oft selber an den Tisch schleppen musste!
Tja wie so oft es gibt solche und solche...das Personal war teilweise wirklich super nett und freundlich aber es gab auch oft genervtes und gestreßtes Personal. Was wirklich mich zur Weißglut gebracht hat war die Zimmerreinigung!!! Wir waren 10 Tage dort und in den 10 Tagenm wurde das Zimmer 3 mal wirklich gereinigt! 2 Mal wurde es ausgelassen und das bei einem 9 Monate alten Baby! Irgendwann ist man es Leid ständig zur Rezeption zu rennen oder zum Gästebetreuer! In einem 4 1/2 Sterne Hotel ein absolutes NO GO! EIn Dank nochmal an die CHefin der Etage die dann die letzten 3 Tage persönlich unser Zimmer gereinigt hat und dann klappte es. Tja mit Beschwerden fühlt man sich dann irgendwann nicht mehr ernstgenommen....ich verlange hier keine gefalteten Handtücher als Schwäne auf dem Bett ...aber ja ich verlange frische Handtücher,das der Boden gesaugt wird und das Bad gereinigt....und es lag nicht am Trinkgeld!!! Das gab es!..nützte aber nix! Animation ging einem nach 2 Tagen total auf den Geist...jeden Tag der selbe Sch... keine Abwechslung und für Kinder ab 8 Jahren wurde auch nichts geboten...mein 10 Jähriger Sohn mag keine Zöpfe geflochten haben oder T-Shirts anmalen...ist es so schwer ein Soccer Turnier oder einen Wasserrutschenwettbewerb auf die Beine zustellen?!
Lage ist wirklich gut...direkt am Meer und nur ein paar Meter bis zur Innenstadt von Konakli. In Konakli kann man gut einkaufen und Dienstags ist auch Basar dort wo man (wenn man gut handeln kann) auch das ein oder andere preiswert bekommt. Die Einheimischen sind super Gastfreundlich und sowas von Kinderlieb
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Den Punkt mal in Kürze: Animation: mega schlecht...hatte ich ja schon aufgeführt Musik am Pool viel zulaut und dann bis teilweise 2.30 Uhr nachts noch an.....ätzend und unsere Packung Oropax ist zum ersten Mal zum Einsatz gekommen...Gott sei Dank waren die Kinder abends so müde das sie es nicht mehr gehört haben. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel gab es...natürlich aber ganz schön teuer...da lohnt sich der Weg in die Innenstadt! Strand: sehr steinig aber soweit sauber Pool: die Poollandschaft an sich super...aber mit vielen Mängeln...Duschen funktionierten kaum, Holzbrücken sehr marrode, Poolfliesen sehr viele grad am Beckenrand kaputt,Die Leitern sehr locker und wackelig,Jede 2te Sonnenliege war kaputt!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana Hildegard |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Jana, wir sind sehrt traurig, dass wir Sie, Ihre Mutter und Ihre beiden Kinder nicht zufrieden stellen konnten. Sie haben in unserem Hotel von 26.06.-05.07.2012 im Zimmer 7208 gewohnt. Ich habe mich bei unserem Personal über Ihren Aufenthalt informiert. Aufgefallen ist ihnen, dass Sie ständig mit einem Heft herumspazierten und sich Notizen machten. Den Eindruck von vielgereisten Personen hatten die Angestellten von Ihnen und Ihrer Mutter leider nicht. Sie hatten ein Doppelzimmer für sich, Ihrer Mutter und Ihren Kindern (10 Jahre & 9 Monate alt) gebucht. An sich ein wenig eng. Jedoch hat unser Gästebetreuer Ekrem Ihnen am nächsten Tag ein größeres Zimmer angeboten, das Sie dankend annahmen. Hätten Sie doch lieber nicht so sehr am Zimmer gespart und ein Familienzimmer gebucht, es hätte Sie nur ganz wenig extra gekostet. Stattdessen haben Sie das Billigangebot gebucht, da beide Kinder umsonst untergebracht werden. Daher kann ich Ihre Beschwerde über „das kleine Zimmer“ nicht akzeptieren!! Wegen der Zimmerreinigung muss ich Ihnen jedoch recht geben, zu dieser Zeit hatten wir Personalengpass, aber an der Rezeption konnte ich keine Beschwerde diesbezüglich von Ihnen vorfinden. Ihre Ausdrücke über das Animationsteam sind sehr vulgär und niveaulos und nicht zutreffend. Es gibt Ihnen kein Recht „mit Sch….“ Zu beurteilen. Ihre Abneigung gegen russische Gäste sollten Sie lieber für sich behalten. Für uns sind sie zahlende Gäste und solange sie anderen Gästen gegenüber nicht unhöflich sind, werden wir sie auch wohlwollend aufnehmen. Wenn Sie ein „rein deutsches Hotel“ suchen, werden Sie an unserer Küste nicht leicht findig und wenn, dann Anlagen, die auch dementsprechend Preise verlangen. Auch über das Kindermenü muss ich Ihnen recht geben, entsprechende Anweisungen an Küche und Restaurantmanager sind erfolgt. Obwohl wir der Meinung sind, dass die von Ihnen vorgeschlagenen Speisen nicht unbedingt gesund für Kleinkinder sind. Hätten Sie sich an den Restaurantmanager Oskay gewendet (spricht fabelhaft deutsch), wäre Ihnen auf jeden Fall geholfen worden und durch Ihre direkte, gesunde Kritik hätten vielleicht auch andere Kinder profitiert. Stattdessen haben Sie lediglich nur Notizen gemacht, statt positiv zu handeln. Auch Ihre Beschwerden über das Babybett wurden weitergeleitet. Anscheinend sind Sie „De-Luxe-Anlagen“ gewöhnt, oder?? Jedoch kosten die wesentlich mehr, nur zu Ihrer Information, falls Sie „vergessen“ haben sollten. Wir haben eher das Gefühl, Sie wollten von Ihrem Veranstalter profitieren, in dem Sie so viel Punkte wie möglich sich aufzuschreiben und diese später als Beschwerden vorbringen. Leider haben Sie es versäumt, sich bei Ihrer Reiseleitung schriftlich zu melden, denn auch er hat keine Eintragungen von Ihnen. Wir wünschen Ihnen bei Ihrem nächsten Urlaub viel mehr Glück und empfehlen Ihnen ein kleines Hotel zu buchen. Mit freundlichen Grüßen Hamdi Yoldas Marketingservice MC-Grouphotels
