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Diana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nachdem Urlaub sind wir eher zwiegespaltener Meinung. Positiv: schöner Pool und Strand. Außenanlage ist sehr gepflegt Freundliches Personal Essen absolut in Ordnung Negativ: sehr langsames WLAN,welches nur in der Lobby verfügbar ist. (Gegen Aufpreis, mal wöchentlich mal täglich zu bezahlen, ist jedoch auf dem gesamten Gelände top WLAN erhältlich. (Abzocke meiner Meinung) Das Hotel an sich ist schön, jedoch wird dieses kaum gepflegt. Teilweise mit starker Abnutzung oder einfach dreckig. Uns wurde für 20 Euro mehr ein „schöneres Zimmer“ angeboten mit Balkon. Merkwürdig war nur das jedes Zimmer einen Balkon hatte… Nunja… der Kühlschrank schimmelte, die Fugen im Badezimmer waren mit schwarz Schimmel befallen, der Boden wurde weder vor noch während des 10 Tägigen Aufenthalts gereinigt, der Kleiderschrank war defekt Sodass man die Schranktür nicht öffnen konnte, der Abwasserschlauch der Klimaanlage war undicht sodass stets der halbe Balkon unter Wasser stand und aus dem Badezimmer drang ein Geruch als wäre etwas seit längerem verstorben. Zudem lag das Zimmer so, dass man vom dahinter liegenden Hotel bis spät in die Nacht beschallt wurde und so erst spät zur Ruhe kommen konnte. Die Balkontür war natürlich auch nicht abschließbar. Zudem sind die Zimmer schlecht gelegen, da alle zur Lobby ausgerichtet sind. Es gab keine Schallisolierung durch Zwischentüren. Leider scheint das Reinigungspersonal und die Hausmeister ihren Job nicht all zu ernst zu nehmen. Eine Beschwerde haben wir gar nicht erst versucht, da die Schlange vor der Rezeption bezüglich Beschwerden immer sehr lang war. Leider kann man keine Bilder beifügen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer hatte ein Doppelbett, wobei die Matratze so durchgelegen war, dass ich jede Feder spüren konnte. Zudem gab es einen Fernseher, einen Föhn, einen Kühlschrank und eine Art Gästebett. Der Kleiderschrank (sehr klein) war leider kaputt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen gab es in der Regel ausreichend und frisch, jedoch nicht immer heiß sonder warm. Auswahl hatte man von allem genug.


    Service
  • Eher gut
  • Die Kellner an allen Bars waren sehr freundlich. Auch das Küchenpersonal war stets freundlich und engagiert. Das Reinigungspersonal war jedoch nicht sehr an Sauberkeit interessiert, auch am Wechseln der Handtücher eher weniger.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage war in Ordnung, direkt am Strand jedoch auch in unmittelbarer Umgebung zu 4 weiteren Hotels, dessen Musik immer hörbar war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen schönen Spabereich, der jedoch auch mehr gepflegt werden sollte. Es gab regelmäßig Angebote für Ausflüge in die Stadt und die Diskothek. Die Animateure waren immer gut gelaunt und haben immer versucht zum Wasserball, Volleyball oder Wasseraerobic zu animieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Diana, wir freuen uns das sie viele positive Seiten an unserem Hotel gesehen haben und arbeiten an den negativen. Kritik hilft stehts in der Entwicklung. Ihr MC Team