Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmer war super gross, aber die ganzen 2 Wochen nicht ein mal abgesaugt. Das stückchen Papier was beim Ankuft am Boden lag, lag noch bei unsere Abreise auf dem Boden ( und noch mehr). In den 2 Wochen musste ich mit Ohrenstopper schlafen. Obwohl ich Ohrenstopper und die Balkontüre zu hatte, gegen den Lärm, das aus dem Strand-Disco ins Zimmer prallte, konnte man nichts machen, man schlief auf StandBy. Wo die Musik zu Ende gegen 2:00 war, wachte man komischer weise auf - STILLE RUHE. Ich wundere mich, dass die Eltern mit den Kindern sich nicht beschwert haben. Nicht auf allen Speisen stand ein Hinweis, was da serviert wird. Strand und Pool war super. Essen ok, aber kein Knaller. Personal in Restaurants und Bars super freundlich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margarete |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Margarete, vielen herzlichen Dank für Ihre kurze, aber reelle Hotelbewertung und für die Zeit, die Sie dafür eingeräumt haben. Ihre gesunde und berechtigte Kritik, vor allem bezüglich der Zimmerreinigung und an einigen Mängeln habe ich der Hotelleitung und den entsprechenden Abteilungen weitergegeben. Wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Es lag zu dieser Zeit an Personalmangel, wurde aber inzwischen wieder geregelt. Discomusik ist nicht jedermanns Geschmack. Die Hotelleitung wird sich ein Lärmschutz einfallen lassen, denn wir möchten jeden Gast zufriedenstellen. Das Hotel hat 485 Zimmer, das bedeutet ca. 900-1.000 Gäste; da ist es nicht einfach allen gerecht zu werden, vor allem sind wir, wie Sie auch bemerkt haben kein De-Luxe-Hotel, sondern ein preiswertes Strandhotel mit Landeskategorie. Wir danken Ihnen nochmals für die gut gemeinte Kritik und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom gesamten Arancia-Team Hamdi Yoldas Marketingservice MC-Grouphotels
