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Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Jede Menge Licht - ganz wenig Schatten
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren innerhalb 3 Monaten das zweite Mal da und es hat alles wieder perfekt gepasst. Hotel war im Januar nicht so "trubelig", wie im Herbst, da wir aber die meiste Zeit auf dem Golfplatz verbracht haben, war dies auch nicht wirklich ein Thema. Maxx Royal, wo fast "nur Licht" ist, bleibt kaum Schatten. Einen Punkt gibt es aber doch zu erwähnen: Der Wellness Bereich, insbesondere Sauna, Hamam und der dazugehörige Ruheraum sollte u.E. als Platz der Ruhe und Entspannung dienen. Dem war leider nicht ganz so. Ich finde es ja schön, wenn Kinder sich wohlfühlen und dieses Wohlbefinden sich auch entsprechend ausdrückt aber, muss dann der Wellnessbereich automatisch als "Abenteuerspielplatz" umfunktioniert werden, in dem man prima Verstecken spielen kann? Hinzukommt, dass manche erwachsenen Gäste individuelle Saunaregeln pflegen, die nicht immer mit meinen und den Hotel Vorstellungen über das "korrekte Verhalten" in der Sauna übereinstimmen. Ein "Sauna-Marshall" (in Abwandlung vom Golfplatz Marshall), der darauf achtet, dass der Lärm nicht überhand nimmt und den einen oder anderen Gast, freundlich aber bestimmt zur Benutzung eines Handtuchs in der Sauna animiert, wäre kein Luxus.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter „Dieter“, Im Namen des Hotels danken wir Ihnen ganz Herzlich für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Es ist schön zu wissen, dass wir mit den angebotenen Leistungen zum grössten Teil Ihren Geschmack getroffen haben und somit Sie zum Stammgast gewonnen haben, um desto wichtiger ist für uns Ihre Meinung und Ihre Idee mit dem „Suna-Marshall“, die bereits an die kompetente Person weitergeleitet worden war. Wir warten mit Ungeduld auf Ihren nächsten Besuch im Maxx Royal. Mit freundlichen Grüssen, Natallia Kasukhina CRM Assistant Manager