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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Service war schlecht, Zimmer verwohnt
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei unserer Ankunft war das Zimmer eiskalt, da die Heizung abgedreht war. der Zimmerservice ließ insgesamt zu wünschen übrig: Benutzte Gläser wurden nicht mitgenommen, ebenso eine leere, aus der Minibar entnommene Weinflasche. Da mag man gar nicht so recht drüber nachdenken, ob vernünftig sauber gemacht wurde... Das Zimmer war insgesamt in einem schlechten Zustand, da hätte ich von einem Hotel dieser Preisklasse etwas anderes erwartet. Die Tischplatte z.B. war stark zerkratzt und zum Teil mit kleinen Löchern versehen. Insgesamt war das Zimmer verwohnt und müsste dringend mal renoviert werden. Auch der Service an der Rezeption war mangelhaft. Wir hatten über das Hotel einen Busshuttle nach Metzingen gebucht. Die Dame an der Rezeption konnte nicht mal erklären, wo genau der Bus wegfährt. Wir und ein anderes Paar, dem es offenbar genauso "gut" erklärt wurde, warteten dann auch an der falschen Stelle. Positiv war das sehr reichhaltige und abwechslungsreiche Frühstück. Das war weit über dem, was man ansonsten bekommt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2