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Aaron (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Geburtstagspackage
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Sohn und dessen Freundin waren begeistert. ABER: Die Buchung mit dem Shuttle war schlecht organisiert; der Busfahrer wusste nichts von uns, wollte Geld, wollte ne Buchungsnummer, häufiges Telefonieren per Handy mit der etwas unbeholfen wirkenden Rezeption, ein Hin und Her, anstatt dass jemand mal mit hinausbegleitet hätte, um a) zu zeigen, wo der Bus stehen soll (sofern das Personal das selbst so genau wüsste) , b) einen zu beruhigen, weil nirgendwo ein Bus stand wie angegeben (der einfach Verspätung hatte, was völlig verunsicherte), und die Absprache mit dem Busunternehmen wohl ziemliche Defizite aufwies und Unmut durchblicken ließ. Kleine Trübung für einen sonst gelungenen Aufenthalt. Freundliches Personal, tolles Zimmer, top Frühstück! Danke schön.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Aaron
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass es mit dem Shuttle zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir werden uns der Sache annehmen und sicherstellen, dass dies nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt komplett von unserem Service überzeugen können. Ihr Team der SI-SUITES