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Jacqueline (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Der äußere Anschein trügt
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben ein Business-Zimmer für die Silvesternacht von 31.12. auf 1.1.16 gebucht. Das Hotel sieht außen ziemlich in die Jahre gekommen aus, so aber auch der komplette SI-Kongresskomplex. Die Tiefgarage zu finden hatte etwas Irrgartenmäßiges, dafür standen wir aber schlussendlich mit dem Auto fast vor der Hotelaufzugtür. Das Personal an der Rezeption war sehr nett und hilfreich und gab uns für die mitgebuchte Silvester-Party viele Informationen. Auf dem Weg zu unserem neu renovierten Businesszimmer bekam unsere Vorfreude jedoch einen kleinen Dämpfer; man hatte das Gefühl, man gehe durch ein Parkhaus, so kalt war dieses Beton-Flair des Hauses. Umso größer die Freude aber über ein wirklich schönes, großes Zimmer, das blitzsauber war. Das Badezimmer verfügte über Tageslicht und eine riesen-Dusche, das Bett war sehr groß und auch sehr bequem. Einziges Manko für Hausstauballergiker: Das Zimmer ist mit Teppich ausgekleidet, was nicht ungewöhnlich ist, jedoch auch die Wände sind mit einer stoffartigen Tapete bezogen, die Staub wohl magisch anzieht, daher musste ich die ganze Zeit über im Zimmer niesen. Obwohl das Reinigungspersonal Top-Arbeit ablieferte, war der schwarze kleine Tisch im Zimmer, der vorher blitzblank war, nach ein paar Stunden mit einer Staubschicht überzogen, was ich so noch nie gesehen habe. Top: Das Frühstücksbuffett, das keine Wünsche offen ließ! Sieht man von der trostlosen Gegend und dem schon sehr in die Jahre gekommenen Gebäudekomplex des SI Zentrums ab, ist es auf jeden Fall empfehlenswert, dort zu übernachten, wenn man sich z.B. ein Musical o.ä. ansieht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen besonders die Freundlichkeit unseres Teams und unser reichhaltiges Frühstücksbüfett aufgefallen sind. Dies wollen wir jeden Tag unseren Gästen entgegenbringen und Ihnen besondere Momente bereiten. Außerdem freut es uns, dass Ihnen unsere neu renovierten Zimmer so gut gefallen haben. Bezüglich der Außenfassaden können wir Ihnen mitteilen, dass diese voraussichtlich ab kommenden Sommer erneuert werden. Leider obliegen die baulichen Gegebenheiten der Gebäude dem Eigentümer des SI-Centrums. Gerne geben wir jedoch Ihre Anmerkung weiter, um eine Verbesserung der Wege zwischen den einzelnen Gebäuden zu erreichen. Die Situation der Ausschilderung zur Tiefgarage ist uns bewusst, jedoch obliegt die Ausschilderung der Gebäude und Parkhäuser der Straßenverkehrswacht. Bereits mehrfache Versuche konnten keine Veränderung herbeiführen. Gerne werden wir erneut einen Vorstoß versuchen, um eine Veränderung zu erreichen. Zusätzlich werden wir die Anfahrtsskizze optimieren. Vielleicht helfen Ihrem Navigationssystem nachfolgende GPS-Daten - Breite 48°43'28.54"N (48.724594), Länge 009°09'47.06"E (9.163072) - um Sie direkt zur Einfahrt der Tiefgarage zu führen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns in Stuttgart begrüßen zu dürfen. Ihr Team der SI-SUITES