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Timo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Aufgabe eines super Hotels…
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war wirklich mal sehr gut! Seit diesem Jahr wird dort nur noch gespart! Essen wird nicht nachgefüllt oder ist einfach nicht mehr verfügbar. Minze beim Mojito wird durch einen Minzsirup ersetzt. Der General Manager absolute Katastrophe! Schleicht wie Graf Koks Durchs Hotel und bedient sich mit den Fingern am Buffet. Grauenhaft


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Gastronomie hat absolut nachgelassen Jeden Tag das selbe Essen. Viele Speisen wurden ab 19 Uhr nicht mehr nachgefüllt


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:41-45
    Bewertungen:70
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hier auf Holidaycheck eine Rezension geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Mary Hotels Side nicht zufrieden waren und Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Als Mary Hotels Side sorgen wir dafür, dass das Wohlbefinden unserer Gäste an oberster Stelle steht. Um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, natürlich ist diese Aufgabe nicht immer leicht, weil sich die individuelle Beurteilung der Leistung jeweils nach den ganz persönlichen Wünschen und Bedürfnissen richtet und deshalb das Gebotene oftmals unterschiedlich erlebt wird. Wir berücksichtigen Ihre Rückmeldungen und richten unsere Verbesserungsbemühungen in diese Richtung. Ihre Kommentare wurden mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt um für Sie, sowie zukünftige Gäste einen optimierten Service anbieten zu können. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub, erholsamer und besser verlaufen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden und wir Sie bei uns im Hotel erneut begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen, Mary Hotel Side Management

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