Martinhal Sagres Beach Family Resort Hotel

Neues 5 Sterne Hotel mit ca 45 Zimmern und angrenzenden Resort in sehr guter Lage und schönen Strand. Leider mit Defiziten im Servicebereich, ansonsten würde es fast volle Punktzahl geben. Hoher Anteil von jungen Familien (meist Resort) aber auch viele Paare (meist Hotel). Gästestuktur waren gefühlte 40% deutsch, 40% englisch, Rest international. Eigentlich ein schönes und neues Hotel in bester Küstenlage, wenn nicht dieser echt miserable Service jeden Morgen wäre. Aber wer hier Abstriche machen kann, dem kann man das Hotel jederzeit empfehlen. Das gute Essen und die Landschaft mit den super Stränden ringsherum entschädigt alles.

Zimmer waren gut ausgestattet, aber für den Preis mit vergleichbaren 5 Sterne Hotel deutlich zu klein. Man lässt sich hier die gute Lage und den Fakt, dass es in dieser Gegend ohne Hotelburgen so ziemlich das einzige "5" Sterne Hotel ist, gut bezahlen. Ist aber akzeptabel. Die Zimmer direkt mit Meerblick sind Klasse, weil mit super Blick und schöner kleiner Terrasse. Alle Zimmer sind neuwertig mit moderner Technik (TV, WLAN).

Das Restaurant Essen, sowie das Frühstücksbuffet waren qualitativ immer top. Es gibt 2 weitere Standbars direkt am Strand, wobei man die Erste direkt neben dem Hotel vergessen kann, aber die Zweite zum Abendessen oder Snack zwischendurch sehr gut ist. Unbedingt dort in der Saison für den Abend reservieren, auch im Hotelrestaurant La Dunas.

Der Service im unteren Restaurant La Dunas ist sehr gut und proffessionel. Der Frühstücksservice bzw. Service für das Restaurant/Bar La Terrassa? im Hauptgebäude ist eine totale Katastrophe! Wir waren 10 Tage Frühstücken bzw. im Loungebereich und es wurde in der Regel nie gegrüßt, man wartet durchschnittlich 10-15 Min. um einen Kaffee zu bestellen und dann nochmal 15 min bis er kommt. Meist verursacht durch junge Mitarbeiter, die organisatorisch überfordert sind und auch mal beleidigt sind, wenn man nach 30 Minuten höflich nach dem bestellten Kaffee erinnert. Alles passiert! Lösungsvorschlag: Das Buffet um einen Selfservice für Kaffee und Eggs erweitern und die Bar in all Inclusive Self Service umwandeln oder besser noch, sofort einen neuen Serviceleiter einstellen, den dieser Service entspricht maximal einem 3 Sterne Hotel, aber niemals war das ein 5 Sterne Service. Die Sprachkenntnisse aller Mitarbeiter sind gut, jeder konnte Englisch. Toller Service für Kleinkinder, wurde aber von uns nicht genutzt. Der Zimmerservice war vorbildlich und sauber, die Anlage immer gepflegt. Das in einem 5 Sterne Hotel die Pool-Liegen, welche in zu geringer Anzahl an einem etwas klein geratenem Pool nach bester deutscher Handtuchbelegmanier schon um 08.00h belegt sind, entspricht auch eher einem 3 Sterne Mallorca Niveau. Unbedingt einen Poolmeister mit großen Muskeln einstellen, der die Handtücher sofort wieder entfernt. Wir waren zwar nie am Pool, aber konnten das Reservieren amüsant beobachten. Auch den Ärger der später Kommenden.

Die Lage des Hotels ist optimal. Direkt davor ein schöner Sandstrand, welcher auch Ende August nicht überfüllt war. Sensationelle Strände, teils einsam und verlassen in näherer Umgebung. Ein Mietauto ist unbedingt zu empfehlen, da man diese Strände unbedingt besuchen sollte. Sagres ist sehr überschaubar und 10 Gehminuten vom Hotel entfernt mit einigen wenigen Restaurants und Bars. Für Gourmets ist in Sagres Endstation, aber es gibt normale gute Küche. Zum Absacker unbedingt in die Last Chance Bar gehen und sich unbedingt cool geben :-).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool zu klein, wenn man eine Liege in der Ferienzeit nach 09.00h haben möchte, bitte vorher Kung-Fu Kurs belegen, oder an Strand gehen. Surfkurs direkt an Hotel buchbar, kleines Fitnessstudio, großes Unterhaltungsprogramm für die Kleinen, Möglichkeiten für Kajak, Paddelsurfboard und sonstiges Wasserfahrzeug direkt am Strand vorhanden. WLAN umsonst, funktionierte sehr schnell.