Zimmer zur Straße zu laut (Anlieferungen und Müllabfuhr). Matratzen zu weich. Nach Kurzschluss im Bad erfolgte am 3. Tag ein Umzug in ein Zimmer zum Hof. Hier waren die Matratzen okay und wir hatten einen ruhigen Schlaf. Das Frühstück war sehr gut. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Joachim
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Joachim, vielen Dank für die Bewertung und Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob bzgl. des Frühstücks und des Personals gerne weiter. Entschuldigen möchten wir uns für den Kurzschluss, welcher im Badezimmer stattgefunden hat. Technische Fehler können passieren, haben Ihren Aufenthalt aber sicher nicht angenehmer gemacht. Wir hoffen, dass Sie mit dem Zimmer, welches Sie direkt, nachdem der Schaden entstande ist, bekommen haben, zufrieden waren. Freuen würden wir uns, wenn wir dennoch erneut Ihr Gastgeber sein dürfen. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr. Julia Voll Direktionsassistenz

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