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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Für eine Nacht ein gutes Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Check-In war freundlich, das Zimmer gut. Die Fenster sollten ausgetauscht werden, da man viel von der Straße hören kann. Das Hotel stellt daher "Ohrstöpsel" zur Verfügung. :-))) Das Zimmer hat zur Verdunklung, wie fast alle Hotels, nur Vorhänge. Wenn man in den unteren Stockwerken wohnt, scheint die Straßenbeleuchtung durch die Vorhänge, im Sommer vermutlich dann die aufgehende Sonne. Wer nur im dunkeln schlafen kann, hat hier ggf. Schlafprobleme. Das Frühstücksbuffet war gut. Es gibt reichlich Auswahl. Allerdings war das Rührei, wie beim letzten Besuch, wieder trocken und wie Gummi. Nach Reklamation hat sich die Köchin entschuldigt, sie hätte die Temeratur zu hoch gestellt. Nach einer halben Stunden kam dann frisches Rührei. Freundliche und Kompetente Reaktion auf Kundenwünsche, allerdings habe ich mich gefragt warum immer "zufällig" die Temperatur zu hoch ist, wenn ich im Hotel bin?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Hotel befindet sich für die direkte Zentrumslage, immer noch in einer ruhigen Nebenstraße. Einige Zimmer sind auch ruhig zum Innenhof gelegen. Aufgrund von Lieferverkehr kann es wochentags zu entsprechenden Geräuschen kommen, das lässt sich leider nicht vermeiden. Als Entgegenkommen bieten wir unseren Gästen, wie Sie schon schrieben, kostenfreie Oropax auf den Zimmern an. Ihren Hinweis zu dem Rührei gebe ich selbstverständlich an unseren Küchenchef weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder im Albrechtshof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Dominic Lindemann Marketing | Auszubildender