- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Duschen auf der Etage oben drüber. Haare auf dem Bett bevor es zogen wurde Haare im Waschbecken Winzige Zimmer Schmutzige Zimmer Essen überteuert und schlecht Blutflecken im Bett Unfreundliches Personal Bilder entsprechen nicht der Realität Nicht hin gehen !!!!
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie mit der Sauberkeit im Zimmer nicht zufrieden waren. Unser Reinigungsteam kümmert sich täglich engagiert um die Sauberkeit in den Zimmern und im öffentlichen Bereich. Regelmäßig erhalten wir daher auch positive Rückmeldungen unserer Gäste. Senden Sie uns doch bitte Ihre Buchungsnummer an gaestehaus@berliner-stadtmission.de, dann können wir das Zimmer, in dem Sie übernachtet haben, noch einmal besonders prüfen. Viele Grüße, Ihr Team vom Jugendgästehaus Hauptbahnhof
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