Das Personal im Hotel war freundlich jedoch müssten die Zimmer und das gesamte Hotel renoviert werden. Auch an der Sauberkeit in den Zimmern müsste man arbeiten. Der Teppichboden hatte mehrere große Flecken und die Wände Risse. Zu unserem Reisezeitraum war eine Jugendgruppe da, die eine erholsame Nacht unmöglich machte. Auch beim Frühstück ging es daher sehr chaotisch zu. Zu dem entsprach das Frühstück nicht einem drei Sterne Hotel. Man kann es eher mit einem Frühstück in einer Jugendherberge vergleichen. Nur eine Sorte Wurst, eine Sorte Käse und kein frisches Obst.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im März 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Theresa
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Personal positiv in Erinnerung bleiben wird. Hinsichtlich der Zimmerausstattung möchten wir uns für die Mängel in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Entsprechende Maßnahmen zur Renovierung wurden bereits eingeleitet und sind in großem Umfang geplant. Vielen Dank auch für Ihren Kommentar zum Frühstücksbüffet. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir werden Ihre Anregungen in unsere zukünftigen Planungen aufnehmen. Gern hätten wir vor Ort über Ihren Unmut bezüglich der Lautstärke der anderen Gäste im Haus erfahren, um sofort Abhilfe zu schaffen. Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt und hätte sich umgehend darum gekümmert. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mark Apart Hotel

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