Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist toll: Tolle Kunst überall, tolles Frühstück, tolle Lage. Aber irgendwie ist der Wurm bei der Rezeption drin: Da ich erst um 23:30 Uhr ankam, wollte ich die späte Anreise ankündigen. Aber versuchen Sie nie, dieses Hotel anzurufen, weil niemand reagiert. Das Klingeln bis zur Zwangstrennung durch den Provider wurde im Abstand von 30 min ignoriert. Ich hatte die Nummer aus dem Internet kopiert, um mich nicht verwählen zu können. Mein Hinweis beim Check-In wurde wegignoriert. Auch sonst fand ich die Rezeption weder beim Check-In noch beim Check-Out unfreundlich. Und das Zimmer hatte den ältesten Fernsehr meiner letzten 100 Hotelübernachtungen. Es lebe die Röhre im Kunsthotel von Maritim.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 169 |
Sehr geehrter Gast, zunächst danken wir Ihnen für Ihren Besuch unseres Hauses und die Beurteilung unserer Dienstleistungen hier bei Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt unzufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und die genannten Punkte eingehend mit den verantwortlichen Mitarbeitern besprechen werden, um Wiederholungen für die Zukunft auszuschließen und bestehende Mängel zu beseitigen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns hiermit in aller Form. Leider können wir das Geschehene nicht rückgängig machen, würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns dennoch einmal durch einen gelegentlichen erneuten Besuch, die Möglichkeit geben, Ihre negativen Eindrücke zu revidieren. In dieser Hoffnung und mit der nochmaligen Bitte um Entschuldigung grüßt Sie herzlich Maritim proArte Hotel Ihr Roberto Klimsch Direktor
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